Un carnet de commandes est utilis? pour conserver les enregistrements des transactions et des commandes commerciales, principalement celles qui sont actuellement ou seront envoy?es aux clients qui ach?tent un produit. Il contient une liste compl?te de toutes les commandes termin?es, qui doivent ?tre exp?di?es ou qui ont ?t? exp?di?es. Le carnet de commandes couvrira essentiellement trois domaines diff?rents, et chacun d’entre eux en est aux diff?rentes ?tapes des ?tapes de traitement et d’exp?dition. Ils peuvent ?galement contenir les chiffres de l’analyse des marges et de la rentabilit? afin d’?tre facilement accessibles, ainsi que les commandes en cours de traitement ou d’envoi.
La plupart des entreprises qui proposent des produits ? leurs clients devront ?ventuellement faire face ? des commandes importantes, ce qui pourrait inclure l’exp?dition des produits. ?tant donn? qu’il y a de plus en plus de personnes qui ach?tent des marchandises en ligne, il y a une plus grande demande de produits ? exp?dier, ce qui augmente ?galement le besoin pour les entreprises de disposer d’un carnet de commandes pour suivre tout cela. Le premier domaine que le livre couvrira commence par les commandes qui ont ?t? re?ues et doivent ?tre envoy?es aux consommateurs. Cette section permet aux responsables de l’entreprise de voir quelles sont les prochaines commandes ? traiter et ? exp?dier.
La deuxi?me section du livre contiendra les articles qui ont ?t? exp?di?s. Le carnet de commandes indiquera quels produits ont ?t? exp?di?s ? quel client, afin que l’inventaire en stock reste exact. Cette section permet ?galement ? l’?quipe de direction de suivre l’avancement des commandes, et de leur permettre d’envoyer des notifications sur la date d’exp?dition, la date d’arriv?e pr?vue, ainsi que les num?ros de suivi des bo?tes si elles ?taient n?cessaires. Cela permet ?galement ? l’entreprise de voir ? quelle vitesse elle transforme les commandes en commandes exp?di?es.
La derni?re section du carnet de commandes qui traite de l’exp?dition de l’entreprise couvrira les commandes re?ues par les clients. Cela permet ? la soci?t? de s’assurer que les commandes sont enti?rement ex?cut?es, ainsi que de se r?f?rer ? la commande sp?cifique si le client devait faire des r?clamations ou exiger un remboursement. Les commandes termin?es sont r?pertori?es par dates, ainsi que par un num?ro de client attribu?, il est donc facile d’acc?der ? une commande ou ? un client sp?cifique lorsque le besoin s’en fait sentir.
Une autre section qui se trouve g?n?ralement dans le carnet de commandes d?taille les calculs d’analyse de la marge, et une autre qui montre les chiffres de l’analyse de rentabilit?. L’analyse de la marge montre ? quel point la strat?gie de tarification de l’entreprise fonctionne, ce qui signifie qu’elle montre le montant d’argent gagn? pour chaque article. L’analyse de rentabilit? montre un fait similaire, sauf qu’elle prend en compte tous les co?ts qui sont encourus par l’entreprise, plut?t que simplement la diff?rence entre le co?t et le prix de vente. Ces deux rapports permettent ? l’?quipe de direction de voir rapidement et avec pr?cision les performances du produit lorsqu’il s’agit de r?aliser un profit pour l’entreprise.
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