Una valutazione delle competenze informatiche è un test che misura la competenza di un individuo in diverse aree correlate al computer. Le valutazioni delle competenze, comprese quelle relative alle competenze informatiche, vengono spesso fornite agli intervistatori che presentano domanda per un nuovo lavoro o una promozione o agli studenti per il posizionamento nelle classi corrette. Non esiste un argomento standard che coprirà ogni valutazione delle competenze informatiche, ma molti richiedono al tester di eseguire attività di base o avanzate all’interno di un programma o serie di programmi specifici o di risolvere un problema comune che può verificarsi durante il lavoro o in classe per che lui o lei sta testando.
In genere, una valutazione delle competenze informatiche verrà eseguita su un computer anziché con una matita e un foglio come un test tradizionale. Ciò costringe il tester a utilizzare le conoscenze pratiche sui computer, come la corretta manipolazione del mouse o del trackpad e le adeguate capacità di digitazione, per sostenere anche il test, il che garantisce un certo livello di competenza. Inoltre, i test sul computer consentono una più ampia gamma di domande pratiche. Ad esempio, su un computer, potrebbe essere richiesto al tester di completare determinate azioni, come l’apertura di un editor di testo, la digitazione di una riga di testo, la modifica del carattere e il salvataggio del documento. Questo tipo di dimostrazione delle conoscenze pratiche, che sarebbe molto difficile replicare su un normale test su carta e matita, è comune a molte valutazioni delle competenze informatiche.
A seconda del tipo di valutazione delle competenze informatiche, per superare il test saranno necessari diversi set di abilità e conoscenze. Ciò è generalmente correlato al motivo per cui il tester sta eseguendo la valutazione. Ad esempio, gli intervistatori che desiderano ottenere una posizione di segreteria possono essere testati sulla velocità e l’accuratezza della digitazione, nonché sulla sua capacità di svolgere determinate funzioni nei programmi di fogli di calcolo o di formattare e modificare documenti di testo. Tuttavia, potrebbe essere necessario che un tecnico di riparazione di computer esegua una valutazione delle competenze informatiche che includa la risoluzione dei problemi e le installazioni del software, la risoluzione dei problemi di rete e altri elementi simili.
I test di valutazione delle competenze possono o meno essere standardizzati in modo tale che i punteggi siano utilizzabili da molti diversi datori di lavoro o scuole. Alcuni test sono stati creati da un determinato datore di lavoro o scuola per testare un’area specifica delle competenze informatiche, come l’utilizzo di statistiche complesse o programmi di progettazione grafica, che la maggior parte dei test standard sulle competenze informatiche non copre. Occasionalmente, può essere richiesto a un tester di eseguire molte valutazioni delle competenze, generalmente a partire dalle competenze più elementari e passando ad argomenti più complessi o avanzati.