La pianificazione sanitaria strategica è un approccio organizzato alla fornitura di servizi ai consumatori sanitari. Ciò include i partecipanti ai programmi assicurativi, i membri delle organizzazioni di assistenza gestita e i pazienti presso strutture specifiche, nonché gli utenti di particolari programmi governativi. Il processo aiuta le organizzazioni a delineare i propri scopi e obiettivi in modo che possano essere responsabili quando si tratta di aumentare la qualità e l’efficienza dei servizi. I consulenti sono disponibili per assistere le organizzazioni in caso di problemi con la pianificazione sanitaria strategica o se desiderano input da professionisti esperti.
Questo può essere un processo con diverse fasi. Uno comporta la definizione della fascia demografica servita dall’organizzazione e l’identificazione delle aree sottoservite che potrebbero fornire spazio per l’espansione. La pianificazione strategica dell’assistenza sanitaria richiede anche di esaminare lo scopo dell’organizzazione, che può aiutare le organizzazioni a determinare i propri obiettivi a lungo termine. Un’agenzia governativa che fornisce servizi di salute mentale, ad esempio, potrebbe avere l’obiettivo di fornire interventi e cure il prima possibile e di tenere i membri della comunità dei malati di mente alla portata dei servizi.
Una dichiarazione di missione può essere sviluppata come parte della pianificazione sanitaria strategica per articolare gli obiettivi dell’organizzazione e identificare chiaramente la popolazione che serve. Possono essere elaborati piani con punti e direttive specifici per aiutare i funzionari a mantenere la responsabilità. Questi potrebbero includere l’espansione dei servizi e la copertura entro un determinato periodo di tempo, ad esempio. Stabilire obiettivi chiari e misurabili può rendere più facile vedere se un’organizzazione li sta raggiungendo e può aiutare i membri del personale a identificare le aree in cui c’è spazio per il miglioramento.
Migliorare la qualità dei servizi è una delle preoccupazioni della pianificazione strategica dell’assistenza sanitaria. Anche l’efficienza è spesso un problema. Le organizzazioni vogliono tenere sotto controllo i costi sia per aumentare i profitti, sia per fornire più fondi per migliorare l’assistenza ai pazienti. Gli ospedali che migliorano l’efficienza, ad esempio, potrebbero essere in grado di acquistare nuove apparecchiature di imaging medico da utilizzare per espandere i servizi offerti, migliorare la diagnostica e attirare pazienti che richiedono tipi specifici di procedure e studi di imaging. Ciò può migliorare i profitti a lungo termine e allo stesso tempo avvantaggiare la qualità dell’assistenza della struttura.
Presso le agenzie governative e le società quotate in borsa, la pianificazione sanitaria strategica può essere una questione di dominio pubblico. Ciò fornisce informazioni agli azionisti e ai membri del pubblico in generale sugli obiettivi di un’organizzazione e su come li sta raggiungendo. Le informazioni sui progressi organizzativi possono aiutare le persone a prendere decisioni importanti, ad esempio come votare su una proposta di prelievo fiscale per un ospedale pubblico. Se la struttura rimane in linea con la sua missione e gli obiettivi e i finanziamenti potrebbero aiutarla ad espandere i servizi, questo potrebbe essere un argomento convincente per votare sì.