Una cuffia VoIP funziona con i servizi VoIP (Voice over Internet Protocol). Il VoIP è una tecnologia che utilizza Internet per effettuare e ricevere telefonate. Laddove, un tempo, la comunicazione telefonica era limitata alle chiamate effettuate tramite le linee telefoniche tradizionali, il VoIP ha permesso a chi disponeva del software appropriato di comunicare senza utilizzare i metodi tradizionali. Utilizzando software e accessori VoIP, i costi possono essere ridotti e la necessità di linee telefoniche tradizionali può essere quasi o completamente eliminata.
In genere, si presume che le chiamate effettuate tramite VoIP avvengano da computer a computer, poiché è il mezzo di comunicazione VoIP più diffuso. Quando ciò si verifica, le connessioni vengono effettuate e trasferite attraverso sistemi informatici, in sostanza collegando un computer all’altro per tutta la durata della chiamata. I progressi della tecnologia hanno permesso a coloro che utilizzano il VoIP di chiamare i fissi, linee telefoniche fisiche e tradizionali che funzionano su circuiti di terra, rendendo così possibile una connessione tra un computer e un normale telefono. Inoltre, gli utenti del VoIP possono chiamare anche i possessori di telefoni cellulari.
La portata del VoIP si è ampliata e il VoIP può ora essere installato nelle case e utilizzato insieme ai telefoni tradizionali con l’applicazione di un piccolo adattatore. Ciò significa che un telefono cordless può essere facilmente configurato per funzionare con il VoIP. Tuttavia, coloro che desiderano rendere il proprio telefono VoIP ancora più mobile, possono optare per l’acquisto di un auricolare VoIP. Le cuffie sono dotate di piccoli auricolari che possono essere inseriti nell’orecchio e un mini microfono che può essere agganciato o indossato vicino alla bocca. Queste cose consentono all’utente del VoIP di muoversi nella sua casa senza essere ingombrato dall’uso di altoparlanti o microfoni su un computer.
I portatori di cuffie hanno la possibilità di portare la conversazione ovunque scelgano. Un altro vantaggio dell’utilizzo di un auricolare VoIP è che consente all’utente una certa privacy. Laddove gli altoparlanti e i microfoni del computer possono richiedere che il chiamante pubblicizzi la conversazione, l’utilizzo di un auricolare VoIP significa che chi lo indossa può mantenere le conversazioni riservate e a un volume desiderabile.
Le persone che possono trarre vantaggio dall’utilizzo di un auricolare VoIP sono coloro che richiedono una comunicazione a mani libere, come coloro che parlano più o desiderano lavorare mentre parlano. Se si indossa sempre l’auricolare, è possibile rispondere alle telefonate quando si verificano e con tempi di attesa ridotti. Dati questi vantaggi, molte aziende considerano una necessità l’investimento in cuffie VoIP per i propri dipendenti.