Un agente di riferimento è una persona che guadagna facendo riferimento a clienti o clienti di un’azienda o di un individuo in grado di soddisfare le loro esigenze. Ad esempio, una persona che vende case mobili potrebbe voler garantire un maggior numero di potenziali clienti interessati all’acquisto di case mobili. Uno dei modi in cui potrebbe raggiungere questo obiettivo è lavorare con un agente che gli rimanda le prospettive a pagamento. In alcuni casi, un agente di riferimento può ricevere una commissione per ogni ragionevole prospettiva che fa riferimento, mentre altri possono ricevere un compenso ogni volta che il destinatario dei referral effettua una vendita.
Le funzioni di un agente di riferimento possono variare, ma per molti l’obiettivo principale del lavoro è generare lead. Ciò significa che trascorrono del tempo alla ricerca di persone interessate a un determinato servizio o prodotto e che si rivolgono ad aziende o individui in grado di soddisfare le loro esigenze. Ad esempio, alcuni agenti lavorano nel campo immobiliare, indirizzando potenziali acquirenti immobiliari ad agenti che sono pronti ad aiutarli.
Spesso, la maggior parte del lavoro di un agente di riferimento non è solo generare lead, ma anche trovare persone che non solo sono entusiaste di acquistare proprietà, beni e servizi, ma sono anche qualificate per farlo. Ad esempio, se l’agente assume un incarico di generare contatti per una comunità per soli adulti, può selezionare le persone per assicurarsi che soddisfino i criteri per vivere nella comunità. Allo stesso modo, potrebbe voler assicurarsi che i contatti che genera siano costituiti da persone interessate a comunità per soli adulti e in possesso della capacità finanziaria di acquistare o affittare proprietà lì.
Il modo in cui un agente di riferimento fa i suoi soldi può variare da agente a agente. Alcuni possono essere pagati per ogni lead che generano, mentre altri possono fare riferimento a un numero minimo di persone per guadagnare il pagamento. A volte generare lead di qualità è sufficiente per guadagnare pagamenti, mentre altri potrebbero dover generare lead che finiscono nelle vendite per guadagnare denaro. Inoltre, ci sono alcuni agenti che non vengono pagati in base ai lead generati. Queste persone possono essere pagate su base oraria o addirittura ricevere stipendi.
I requisiti per diventare un agente di riferimento possono variare, a seconda di come una persona intende lavorare. Una persona che avvia un’attività di riferimento potrebbe non aver bisogno di alcuna istruzione o esperienza particolare, ma la capacità di vendita può aiutare. Alcune società che assumono agenti di questo tipo potrebbero preferire persone con titoli universitari e background di vendita. Inoltre, alcune giurisdizioni richiedono che gli agenti di riferimento immobiliari dispongano di licenze immobiliari.