El monitoreo de alarmas contra incendios es un servicio que activa alertas inmediatas a los servicios de emergencia en caso de que se active una alarma contra incendios. Se puede ofrecer como parte de un paquete de protección y seguridad general que incluye alarmas antirrobo y otros sistemas de seguridad o como un servicio independiente. Muchas empresas ofrecen monitoreo de alarmas contra incendios, aunque la gente debe saber que en algunas regiones, las alarmas contra incendios deben conectarse automáticamente al departamento de bomberos, en cuyo caso el monitoreo firme de alarmas sería un servicio redundante.
Con un sistema de alarma convencional, cuando se dispara la alarma contra incendios, las personas en una estructura se darán cuenta de que la alarma está sonando, y la alarma suele ser lo suficientemente fuerte como para alertar a los transeúntes. El tiempo de respuesta depende de que haya alguien cerca para escuchar y responder a la alarma. Esto significa que los incendios que tienen lugar fuera del horario de atención o en lugares remotos pueden arder durante horas antes de que los servicios de emergencia respondan. Esto puede resultar en pérdidas importantes, además de peligro para otros edificios en el área.
Con un sistema de monitoreo de alarma contra incendios, cuando suena la alarma, se envía una señal a la empresa de monitoreo. La empresa contacta al departamento de bomberos y al dueño de la propiedad. Dichos sistemas están diseñados para activarse en segundos, lo que garantiza que se llame al departamento de bomberos lo antes posible. Esto permite que los socorristas lleguen al fuego cuando aún es pequeño, disminuyendo los daños asociados con el fuego y también aumentando la seguridad del personal de extinción de incendios.
Las compañías de seguros a menudo ofrecen un descuento en las estructuras que tienen un sistema de monitoreo de alarma firme y, en algunos casos, estos sistemas pueden ser necesarios antes de que una compañía de seguros brinde cobertura. El costo del sistema se puede compensar con ahorros en el seguro, además del dinero y el tiempo que se ahorrarán con una respuesta rápida en caso de incendio.
Las empresas que ofrecen monitoreo de alarmas contra incendios deben realizar una visita al sitio para inspeccionar el edificio y hacer recomendaciones sobre la instalación del sistema. El personal también puede ofrecer asesoramiento sobre cómo mejorar la seguridad y la protección de una instalación. Una vez que se ha firmado un contrato, se puede instalar el sistema. Por lo general, se recomiendan contratos de servicio para garantizar que el sistema se mantenga correctamente y se revise periódicamente para confirmar que funciona correctamente. Las personas pueden encontrar útil consultar a los propietarios que conocen y en los que confían para obtener recomendaciones sobre los servicios de monitoreo de alarmas contra incendios y aprender sobre las empresas que deben evitarse.