In generale, un responsabile dell’implementazione è un professionista responsabile della supervisione dell’aggiunta di nuovi prodotti, servizi o tecnologie nelle operazioni di un’azienda. Ad esempio, un responsabile dell’implementazione del prodotto è un professionista che esegue ricerche su come la sua azienda dovrebbe commercializzare e valutare nuovi prodotti per i migliori risultati. Un professionista della tecnologia dell’informazione (IT) che gestisce l’implementazione, d’altra parte, potrebbe essere responsabile della progettazione dell’architettura di nuovi sistemi aziendali e del collaudo di nuovi software per garantire prestazioni ottimali. I responsabili dell’attuazione sono spesso project manager, il che significa che sono responsabili della supervisione dei progetti che potrebbero durare per periodi di tempo predeterminati, al contrario dei manager di dipartimento, che supervisionano gli stessi processi per la durata della loro carriera.
Un responsabile assegnato all’implementazione del prodotto potrebbe iniziare incontrando designer, ingegneri e professionisti del marketing per conoscere le caratteristiche e il pubblico di un prodotto. Un professionista dell’implementazione potrebbe quindi svolgere ulteriori ricerche per sviluppare un piano più specifico. Man mano che sviluppa nuove strategie, un responsabile dell’implementazione potrebbe continuare a incontrare rappresentanti di diverse sfaccettature di un’organizzazione per sviluppare un prodotto e i relativi processi tenendo conto di tutte le operazioni di un’organizzazione.
È anche comune che questo tipo di responsabile dell’implementazione lavori direttamente con i clienti. Ad esempio, se un manager sta aiutando un’azienda a introdurre software per le aziende client, potrebbe collaborare con i professionisti IT del cliente per implementare nuovi prodotti e garantire che le funzioni siano soddisfacenti. Man mano che viene a conoscenza di nuovi problemi e potenziali battute d’arresto, un manager può convocare riunioni con membri dello staff rilevanti per sviluppare nuove strategie che forniscano soluzioni.
Un responsabile dell’implementazione può anche descrivere un professionista che migliora i processi interni di un’organizzazione. In altre parole, invece di sviluppare prodotti venduti ai clienti, potrebbe funzionare come project manager, implementando nuovi software o processi per migliorare le operazioni dell’azienda. Nella maggior parte dei casi, questo tipo di responsabile dell’implementazione è un professionista che è stato in un’azienda per un certo numero di anni e che ha molta familiarità con un dipartimento pertinente o un processo particolare. È anche possibile che questo tipo di manager sia una terza parte contratta.
Questo tipo di responsabile dell’implementazione è comunemente un professionista IT che installa nuovo software. È anche comune, tuttavia, che questo tipo di gestione sia necessario quando i dirigenti decidono di provare nuovi modelli di gestione o di business. Alcune responsabilità di questi responsabili dell’implementazione includono il budget, la negoziazione di contratti correlati e l’addestramento dei dipendenti all’utilizzo di nuovi sistemi.