Il design organizzativo si riferisce al modo in cui un’azienda funziona. Una buona progettazione organizzativa allinea i processi e le funzioni di gestione dell’azienda ai suoi obiettivi generali. Una cattiva progettazione può essere facilmente identificata quando un’azienda utilizza metodi di organizzazione tradizionali anziché cercare soluzioni innovative.
Il modo più efficace di organizzare un’azienda dipende interamente dalle esigenze, funzioni e obiettivi specifici dell’azienda. Quando si considera il miglior design, si deve prima definire lo scopo dell’azienda. Tutte le altre caratteristiche dei metodi organizzativi dell’azienda dovrebbero incentrarsi sul raggiungimento di questo scopo. Un’azienda il cui scopo è quello di aiutare gli altri, ad esempio, avrebbe bisogno di un design molto diverso rispetto a un’azienda focalizzata tecnologicamente. Se entrambe le società dovessero utilizzare gli stessi principi di progettazione, una o entrambe opererebbero ben al di sotto del loro potenziale ottimale.
Oltre a considerare lo scopo dell’azienda, la progettazione organizzativa deve anche valutare le capacità e gli scopi dei singoli dipendenti. Una società creativa può prosperare con un sistema organizzativo libero, ampie opportunità di brainstorming gratuito e incentivi ludici. Un’azienda con un numero maggiore di individui con il cervello sinistro può fare di meglio con una struttura rigida e ben definita. Molte situazioni richiedono una combinazione unica di questi metodi.
Il design organizzativo di un’azienda serve anche a definire la catena di comando e la divisione del lavoro all’interno del gruppo. Determina a chi viene riferito ciascun individuo, quali sono i vari dipartimenti responsabili e come tutti lavorano insieme. I migliori progetti in genere consentono una comunicazione abbondante sia tra manager e dipendenti, sia tra varie divisioni dell’azienda.
Molte società di consulenza sono specializzate nella progettazione organizzativa. Il loro scopo è quello di esaminare le prestazioni, la metodologia e la struttura di un’azienda e confrontarle con gli obiettivi del gruppo. Queste società di consulenza hanno il vantaggio della visione di un estraneo e una comprensione studiata dei modi migliori per soddisfare le esigenze di un’azienda. Dopo aver valutato la situazione, consiglieranno le modifiche al design dell’azienda che potrebbero contribuire a migliorarne il successo complessivo.
Anche la progettazione organizzativa può essere migliorata dall’interno. I manager che sono aperti ad apportare cambiamenti nel modo in cui l’azienda funziona spesso possono scoprire nuovi modi in cui il gruppo può raggiungere i suoi obiettivi. Riorganizzare la struttura interna è spesso un modo efficace per iniziare. I dipartimenti incoraggianti che in genere lavorano in modo indipendente per unire i propri talenti, ad esempio, possono migliorare molte aree dell’azienda. Le migliori soluzioni di progettazione organizzativa allineeranno sempre le azioni dell’azienda ai suoi obiettivi.