Un quiosco multimedia es cualquier tipo de terminal de computadora grande, generalmente ubicado en un lugar público, que el público en general puede utilizar para diversos fines. Un cajero automático es un tipo de quiosco multimedia, por ejemplo; un usuario puede caminar hasta la terminal, insertar una tarjeta de débito y retirar dinero de una cuenta sin necesidad de interactuar con un cajero de banco u otro empleado. Los quioscos multimedia se encuentran a menudo en lugares como supermercados, centros comerciales, aeropuertos y tiendas de conveniencia, entre otros, y la mayoría cuentan con pantallas táctiles convenientes.
Aunque un cajero automático es probablemente el tipo más común de quiosco multimedia, también hay muchos otros disponibles. Un quiosco de impresión de fotografías es muy común. A menudo, estos tienen diferentes funciones; por ejemplo, se puede insertar la tarjeta de memoria de una cámara digital. Luego, las fotos se cargarán en la pantalla, donde el usuario puede seleccionar individualmente qué fotos desea imprimir.
Además de seleccionar las fotos que se van a imprimir, el usuario puede realizar cambios de tamaño, cambiar las fotos de color a blanco y negro o agregar bordes de colores a las fotos, entre otros cambios. Algunos quioscos de impresión de fotografías pueden imprimir las fotografías de inmediato, mientras que otros deben ser impresos por un empleado de la tienda y, por lo general, se pueden recoger dentro de una hora a un día. Otros tipos de quioscos de impresión de fotografías permiten escanear una foto física o varias fotos en un escáner de superficie plana, y luego la foto puede manipularse, mejorarse o reimprimirse sin dañar o cambiar el original.
Otro tipo de quiosco multimedia interactivo es un quiosco de alquiler de DVD. Estos permiten a los clientes insertar el pago, generalmente en efectivo o con tarjeta de crédito, y seleccionar un DVD para alquilar. El cliente puede devolver el DVD al quiosco cuando haya terminado de verlo. Estos son solo algunos de los muchos tipos diferentes de quioscos multimedia disponibles, muchos de los cuales se pueden personalizar para diferentes propósitos en escuelas o empresas. Algunas empresas incluso permiten que sus empleados ingresen y salgan del trabajo mediante el uso de un quiosco multimedia.
Si una empresa desea agregar un quiosco multimedia a su ubicación, depende de ellos comprar o alquilar la máquina. La empresa generalmente es responsable del mantenimiento del quiosco, aunque el distribuidor generalmente también ofrece servicios de soporte por una tarifa. Muchas personas disfrutan de la conveniencia y facilidad de uso de un quiosco multimedia y descubren que beneficia a su negocio tener uno.