La ricerca di mercato prevede di testare il pool di possibili consumatori per determinare l’interesse delle persone per un determinato prodotto o servizio, in particolare tra diversi dati demografici. Viene utilizzato per stabilire quale parte della popolazione acquister? o far? acquistare un prodotto, in base a et?, sesso, posizione, livello di reddito e molte altre variabili. Questa ricerca consente alle aziende di conoscere meglio clienti passati, attuali e potenziali, compresi i loro gusti e antipatie specifici.
Sulla base di dati di ricerche di mercato, le aziende possono sviluppare un “pubblico di riferimento”, che ? un gruppo specifico di clienti che ha una netta necessit? o desiderio di un prodotto o servizio. La ricerca viene utilizzata per determinare la frequenza con cui il pubblico target acquister? un determinato articolo, quanto sono disposti a pagare per esso e la loro soddisfazione generale con esso. Analizzando queste informazioni, i produttori e i fornitori di servizi imparano dove concentrare le proprie risorse in modo pi? efficace.
Ad esempio, ? molto probabile che uomini e donne maturi acquistino un prodotto per capelli che copre il grigio. La pubblicit? per un prodotto del genere sarebbe ovviamente destinata agli adulti, forse a quelli di et? superiore ai 30 anni. Non ha senso sprecare denaro e sforzo pubblicizzarlo per le ragazze adolescenti. Allo stesso modo, se un prodotto dovrebbe essere popolare tra diversi dati demografici, ma sembra essere venduto a un solo gruppo, un’azienda pu? assumere un team di ricerche di mercato per scoprire perch?. Attraverso i dati raccolti, l’azienda pu? imparare a rendere il prodotto pi? attraente per il pubblico o a pubblicizzarlo meglio.
La ricerca aiuta anche le aziende a sviluppare informazioni relative a nuovi prodotti o linee di prodotti e a sapere come verranno ricevuti nuovi articoli. Pu? anche aiutare le aziende a imparare come il pubblico risponde a un prodotto comparabile gi? presente sul mercato. In questo modo, le imprese possono rimanere al passo, tenendosi in contatto con i desideri e le esigenze dei potenziali consumatori. Possono interrompere la produzione di un prodotto per il quale il pubblico mostra poco o nessun interesse o modificarlo, migliorarlo o abbassare il prezzo secondo necessit?.