Conosciuto anche come mix promozionale, un mix di comunicazioni di marketing è un termine usato per descrivere le varie strategie utilizzate per pubblicizzare e promuovere un’azienda o la sua linea di prodotti. Considerando uno dei quattro componenti che compongono un mix di marketing, il mix di comunicazioni di marketing si concentra su quattro grandi classi di approcci che possono essere utilizzati per avvisare i consumatori dei vantaggi e della disponibilità dei prodotti. I cinque aspetti essenziali di questo tipo di mix di comunicazioni includono promozioni commerciali, vendite personali, attività di marketing diretto, pubblicità generale e pubbliche relazioni.
Uno degli elementi chiave in un mix di comunicazioni di marketing è la pubblicità. Facendo un uso prudente di vari tipi di pubblicità sui media, compresi i supporti cartacei e elettronici, è possibile connettersi con i consumatori che sono probabilmente attratti dai beni e dai servizi offerti. Questo approccio normalmente promuoverà i vantaggi dei prodotti in qualche modo, oltre a fornire ai consumatori idee su come acquistare i prodotti.
Le promozioni commerciali sono anche una parte importante di un mix di comunicazioni di marketing. Offrire incentivi come coupon, buoni sconto e prezzi di vendita a breve termine può spesso essere sufficiente per indurre i consumatori ad acquistare un prodotto. Supponendo che la qualità sia accettabile, il consumatore probabilmente tornerà anche dopo la conclusione delle promozioni.
La vendita personale è anche importante per il mix di comunicazioni. Ciò comporta sforzi faccia a faccia con i clienti fatti dal team di vendita e marketing, con l’obiettivo di generare vendite. A tal fine, lo sviluppo di materiali di supporto che aiutano il team di vendita durante questi tipi di incontri personali può fare molto per aumentare le possibilità di generare nuovi affari.
Molte aziende scoprono che le campagne di marketing diretto possono avere un impatto enorme sul successo di un’azienda o di un prodotto. Approcci quali campagne di direct mailing che forniscono informazioni tramite posta ai potenziali clienti, nonché campagne di posta elettronica mirate che promuovono i vantaggi dei prodotti, funzionano molto bene con alcuni tipi di consumatori. Mentre il livello di successo varia, questo approccio ha una lunga storia di generazione di vendite, soprattutto quando la copia di marketing utilizzata per le campagne è ben realizzata.
Un componente finale di un mix di comunicazioni di marketing sono gli sforzi competenti di pubbliche relazioni. Costruire il riconoscimento del nome tra i consumatori può aiutare lo sforzo di commercializzare beni e servizi, specialmente se quegli sforzi di pubbliche relazioni creano una percezione positiva di ciò che l’azienda è in questione. Creare e mantenere una reputazione di alta qualità, prezzi equi e un occhio per lo sviluppo di nuovi prodotti che i consumatori possono utilizzare contribuiranno notevolmente a favorire il successo di un’impresa e ad aumentare le possibilità che quell’azienda rimanga in attività per molti anni .