La gestione efficace degli eventi della catena di approvvigionamento è molto simile alla gestione efficace della catena di approvvigionamento. Quest’ultimo è utilizzato dal personale operativo per gestire una catena di approvvigionamento in corso; il primo viene utilizzato dai project manager per eventi specifici. Una gestione efficace aiuta i responsabili di progetto della catena di approvvigionamento a considerare tutti i possibili eventi che potrebbero causare il fallimento o il collo di bottiglia della catena di approvvigionamento. Un buon sistema può sia migliorare i controlli finanziari sia ridurre il rischio operativo.
La gestione degli eventi della catena di approvvigionamento è correlata e coordinata piuttosto che lineare, come tende ad essere la gestione della catena di approvvigionamento. Invece, considera la catena di approvvigionamento come un’organizzazione e ogni transazione come un evento. Ciò consente ai project manager di modellare gli eventi della catena di approvvigionamento con analisi di simulazione, che possono aiutare a migliorare la gestione degli eventi in futuro. Ciò è particolarmente vero per gli scenari di pianificazione di emergenza.
La gestione degli eventi prevede la valutazione e la preparazione per interruzioni del processo della catena di approvvigionamento. Include inoltre lo sviluppo di piani d’azione alternativi in caso di colli di bottiglia o problemi con un determinato fornitore. In questo modo, è simile alla pianificazione di emergenza per la catena di approvvigionamento.
Gli eventi comuni della catena di approvvigionamento includono la selezione di un nuovo fornitore o l’implementazione di una nuova soluzione di catena di approvvigionamento. Se non pianificato correttamente, questi eventi possono avere effetti devastanti sulla capacità di un’azienda di soddisfare la domanda dei clienti. Il mancato soddisfacimento della domanda è l’incubo del gestore della catena di approvvigionamento, motivo per cui è necessaria una buona gestione degli eventi per il successo aziendale.
Un modo in cui i gestori della catena di approvvigionamento tengono traccia dell’intera catena di approvvigionamento è con la tecnologia e le applicazioni software che aiutano a gestire l’inventario, l’evasione degli ordini e la consegna. L’obiettivo è gestire l’intera catena di approvvigionamento come un processo collegato. Cioè, quando le scorte diminuiscono, i sistemi della catena di approvvigionamento in atto aiutano a fornire un avviso automatico, che avvia il processo di ordine. Allo stesso modo, quando un cliente effettua un ordine, il sistema fornisce un avviso automatico per attivare l’evasione dell’ordine e il processo di consegna.
La spina dorsale di un sistema di gestione degli eventi della catena di approvvigionamento di successo è il tempo. Ogni errore di evento attiva un avviso facilitato da una serie di regole di temporizzazione. Se uno dei trigger fallisce, un sistema di backup aiuta a monitorare l’evento generale e avvisare i gestori della catena di approvvigionamento prima che il collo di bottiglia o altri problemi sfuggano al controllo.