La función principal del oficial de recursos humanos es proporcionar apoyo a los supervisores y la gestión en torno a los problemas de recursos humanos. Un oficial de recursos humanos (RR. HH.) Trabaja en el departamento de recursos humanos de una empresa mediana a grande. Por lo general, es responsable de ayudar al gerente de recursos humanos con actividades operativas, reclutamiento, orientación, gestión de datos y soporte.
El departamento de recursos humanos tiene dos grupos de clientes: gerencia y empleados. Ambos grupos tienen necesidades específicas que deben cumplirse para garantizar el buen funcionamiento del negocio. Por ejemplo, los empleados necesitan información sobre formularios de impuestos, beneficios, políticas, leyes laborales y otros temas. Los supervisores necesitan información sobre cómo lidiar con situaciones difíciles, disciplina, bajas por enfermedad y otros elementos que impactan en su departamento.
Las tareas operativas que generalmente realiza una oficina de recursos humanos incluyen publicar descripciones de trabajo, revisar currículums, ayudar a entrevistar a los solicitantes y enviar cartas de seguimiento a los solicitantes. Todos los funcionarios de recursos humanos deben estar capacitados en las políticas de la compañía, los estándares de empleo y las pautas operativas. Una parte importante de esta función es proporcionar asesoramiento al personal y a los supervisores sobre políticas, normas y prácticas comerciales.
En muchas empresas, la oficina de recursos humanos es responsable de proporcionar sesiones de orientación al personal nuevo, informándoles sobre políticas, estructura organizativa, código de conducta en el lugar de trabajo y otra información relevante. Estas sesiones a veces se organizan junto con la sesión de información sobre beneficios o la capacitación del personal. Trabajar junto con otros departamentos, coordinar servicios y habilidades de presentación son importantes en este trabajo.
Las personas que disfrutan trabajar con otras personas, se centran en los detalles y pueden trabajar en un entorno orientado a plazos, informan la mayor satisfacción como oficiales de recursos humanos. El papel del oficial de recursos humanos es uno de comunicador central. Son responsables de mantenerse al día con la legislación, los procedimientos y los requisitos del gobierno.
El cumplimiento de la política de la empresa, las normas gubernamentales y la legislación laboral es parte de la responsabilidad del funcionario de recursos humanos. Él o ella debe mantenerse actualizado, revisando los cambios propuestos y aprobados. Las multas por incumplimiento son muy altas, tanto en términos de montos en dólares como en satisfacción de los empleados.
Una carrera como oficial de recursos humanos requiere dedicación a la educación continua. Las reglas y regulaciones cambian constantemente, y es necesario invertir tiempo y esfuerzo para mantenerse actualizado. El avance profesional en este campo generalmente requiere más educación en gestión o certificación como especialista en recursos humanos. Esta carrera se está volviendo cada vez más impulsada por la tecnología, ya que casi todas las empresas se han mudado a los recursos informáticos y a los sistemas de gestión de reclutamiento.