Un gerente de consultorio dental realiza tareas administrativas y de recursos humanos en el consultorio de un dentista privado, pr?ctica conjunta o cl?nica. ?l o ella supervisa muchos aspectos de la operaci?n, incluida la n?mina, la programaci?n, la contabilidad y el manejo de casos de pacientes. Dependiendo del tama?o de una pr?ctica, un gerente puede actuar principalmente como supervisor o en realidad realizar la mayor?a de los deberes de oficina. Un gerente de consultorio dental generalmente no participa en la atenci?n real del paciente, pero sigue siendo muy importante que un profesional tenga un amplio conocimiento de la terminolog?a m?dica y los tipos de procedimientos ofrecidos en su cl?nica para garantizar un servicio de calidad.
Las cl?nicas grandes a menudo tienen muchas personas en el personal, incluidos higienistas, asistentes dentales, cajeros, facturadores y codificadores m?dicos y, por supuesto, dentistas en ejercicio. Normalmente es responsabilidad del gerente de la oficina establecer los horarios de trabajo de los empleados, mantener sus paquetes de beneficios y administrar los cheques de pago. Cuando se necesita ayuda adicional en la oficina, el gerente generalmente anuncia ofertas de trabajo y contrata nuevos miembros del personal. ?l o ella tambi?n podr?a desarrollar materiales de capacitaci?n y realizar evaluaciones regulares del desempe?o para ayudar a la oficina a funcionar de manera m?s eficiente.
Un gerente de consultorio dental tambi?n puede administrar las finanzas generales para la pr?ctica. ?l o ella puede pagar los servicios p?blicos y las facturas de alquiler o hipoteca, comprar suministros de oficina y reabastecer productos comunes que usan los dentistas, como gasas y guantes. Cuando los dentistas determinan la necesidad de nuevos equipos, como una m?quina de rayos X de ?ltima generaci?n, generalmente consultan con el gerente de la oficina para decidir si el presupuesto puede acomodar una compra tan grande o no.
Es com?n que los gerentes en consultorios m?s peque?os respondan llamadas telef?nicas, atiendan las preocupaciones de los pacientes, programen citas y se encarguen de las tareas de facturaci?n. Un gerente de consultorio dental debe poseer excelentes habilidades de comunicaci?n y organizaci?n para garantizar que los pacientes reciban un servicio al cliente de calidad. Los gerentes pueden codificar y enviar formularios a las compa??as de seguros y ayudar a los pacientes a establecer planes de pago. El dominio de la computadora tambi?n es esencial, ya que la mayor?a de las oficinas modernas mantienen archivos electr?nicos de pacientes.
Los requisitos para convertirse en gerente de consultorio dental var?an entre empleadores. La mayor?a de los gerentes tienen t?tulos de asociado o licenciatura en administraci?n de empresas, y muchos profesionales tienen experiencia previa en puestos de secretaria o asistente de dentista. Algunos gerentes esperanzados se inscriben en programas de capacitaci?n vocacional dedicados a la profesi?n con el fin de mejorar sus credenciales y su comprensi?n del trabajo. En las cl?nicas grandes, es com?n que los trabajadores reciban promociones internas para trabajos gerenciales despu?s de ganar varios a?os de experiencia y demostrar un fuerte potencial de liderazgo.