La capacitaci?n Six Sigma es un proceso en el cual los empleados en varios niveles dentro de una organizaci?n aprenden c?mo implementar y usar ciertos principios de negocios. Hay aspectos t?cnicos y de gesti?n en los que las personas pueden entrenarse, dependiendo de su papel en una organizaci?n. El objetivo de Six Sigma, creado en 1986, es utilizar los datos para tomar decisiones, eliminando as? gastos innecesarios y defectos del producto y mejorando el servicio al cliente. La capacitaci?n de Six Sigma ha sido exitosa en una variedad de industrias, incluyendo manufactura, organizaciones sin fines de lucro, atenci?n m?dica, investigaci?n y gobierno. La capacitaci?n se puede personalizar seg?n las necesidades de la organizaci?n.
Hay varios niveles de capacitaci?n Six Sigma, y ??cada nivel depende del rol del aprendiz en la organizaci?n. El nivel m?s alto es el L?der Ejecutivo. Este nivel ofrece informaci?n sobre c?mo mejorar diferentes aspectos de la organizaci?n, como la producci?n o el gasto. Una vez que se identifican estas ?reas de mejora, los l?deres ejecutivos producen estrategias para realizar las mejoras necesarias.
El segundo nivel m?s alto en el entrenamiento Six Sigma es Champions. La capacitaci?n individual en este nivel a menudo tiene roles de supervisi?n dentro de una organizaci?n. Como generalmente se recomienda que la capacitaci?n se realice dentro de la organizaci?n, los L?deres ejecutivos a menudo entrenan Campeones.
Master Black Belts es el tercer nivel en el entrenamiento Six Sigma. Est?n capacitados como el enlace entre la alta gerencia y el resto de los empleados dentro de una organizaci?n, a menudo comunicando el plan de la gerencia al personal. Black Belts implementa la pr?ctica real de los principios Six Sigma. A menudo son entrenados por otros Master Black Belts.
Los dos niveles finales en el entrenamiento Six Sigma son cinturones verdes y amarillos. La principal responsabilidad de estos roles es ense?ar a otros empleados los principios Six Sigma con el ejemplo. Todos los niveles de entrenamiento son similares en lo que ense?an, pero la intensidad var?a seg?n el nivel. Por ejemplo, la capacitaci?n del L?der Ejecutivo a menudo es m?s intensa que la capacitaci?n del Cintur?n Amarillo.
El entrenamiento Six Sigma se puede completar de varias maneras. Hay muchos programas de capacitaci?n en l?nea disponibles. A veces, este m?todo es preferible porque permite a las personas trabajar a su propio ritmo y seg?n sus propios horarios. Tambi?n se ofrecen cursos en l?nea en vivo y capacitaci?n basada en libros de texto. Algunas compa??as pueden preferir la capacitaci?n basada en libros de texto si trabajan mejor con un horario estructurado.