Un director de garant?a de calidad (QA Dir) es responsable de garantizar que se cumplan o superen los est?ndares generales de la empresa en cada ?rea del lugar de trabajo. A menudo, el director de garant?a de calidad redactar? un conjunto de pautas para hacer cumplir los valores de la empresa. El puesto tambi?n es a menudo responsable de contratar trabajadores calificados, administrar varios equipos de desarrollo dentro de la organizaci?n y reunirse con clientes para dise?ar y modificar productos para satisfacer sus necesidades comerciales generales. Otro aspecto importante de esta posici?n es evaluar los historiales de desempe?o tanto de los empleados como de la maquinaria para descubrir m?todos de operaci?n m?s eficientes.
La principal responsabilidad de un gerente de aseguramiento de la calidad es la capacidad de liderar, porque en negocios grandes y complejos, es casi imposible que una persona supervise directamente cada aspecto de este puesto. La capacitaci?n de los gerentes del departamento para localizar y corregir posibles problemas antes de que ocurran es un gran aspecto de la garant?a de calidad, no solo desde el punto de vista de las ganancias, sino tambi?n desde el punto de vista de la seguridad. En algunas industrias, los directores de control de calidad tambi?n trabajan junto con el personal para crear nuevos productos o mejorar los existentes, lo que significa que deben ser extremadamente organizados y muy flexibles dentro de sus operaciones diarias.
En esencia, todas las empresas que van desde un peque?o restaurante familiar hasta una gran compa??a Fortune 500 tienen un director de garant?a de calidad, incluso si no se otorga ese t?tulo preciso. Dentro de los escaparates m?s peque?os, estas responsabilidades pueden recaer en el propietario o el gerente de la tienda, mientras que en las empresas medianas, puede ser el director de relaciones humanas quien maneja este tipo de tareas de control de calidad. Las grandes corporaciones normalmente tienen un personal completo de empleados que trabajan directamente bajo el director de garant?a de calidad para garantizar que se cumpla con el cumplimiento en todas las facetas del negocio. Independientemente del t?tulo real, ninguna de esas compa??as permanecer?a en el negocio por mucho tiempo sin este rol de liderazgo impulsor del rendimiento.
Los candidatos que solicitan convertirse en un director de garant?a de calidad normalmente tienen al menos un t?tulo de licenciatura dentro del campo particular de inter?s y experiencia gerencial de empleos anteriores. Adem?s de los aspectos f?sicos del trabajo, este puesto a menudo es responsable de la moral general dentro del entorno de trabajo, por lo que tambi?n son obligatorias fuertes habilidades de liderazgo y comunicaci?n. Un conocimiento profundo de las diversas piezas de maquinaria dentro de ese tipo de industria tambi?n es un componente clave para recibir una entrevista formal para el puesto.