Un especialista en comunicaciones de marketing formula estrategias y t?cticas para presentar mensajes sobre un producto, servicio o empresa al p?blico objetivo con el objetivo de obtener una respuesta o informar al p?blico. Dentro de una empresa, el especialista en comunicaciones de marketing tambi?n planifica todas las comunicaciones importantes con socios comerciales, empleados y consumidores nuevos y potenciales. En lugar de centrarse en una sola faceta del marketing, un especialista en marketing utiliza una gama completa de m?todos, desde investigaci?n y desarrollo hasta relaciones p?blicas e incluso publicidad.
La responsabilidad clave del puesto generalmente es obtener una respuesta efectiva del p?blico objetivo de la empresa. El p?blico objetivo generalmente consta de varias partes interesadas en la empresa, como consumidores, socios comerciales y empleados. Esto normalmente se realiza mediante la creaci?n de una estrategia de comunicaci?n para el p?blico objetivo utilizando elementos que han demostrado ser efectivos para sus diferentes caracter?sticas demogr?ficas. Estos especialistas suelen incorporar una variedad de aspectos clave de marketing que son vitales para mantener una empresa, producto o servicio visible en el mercado y rentable.
Las comunicaciones de marketing no son exclusivas para promocionar productos o servicios a los consumidores. De hecho, una responsabilidad importante de un especialista en comunicaciones de marketing es comunicarse efectivamente con los socios comerciales y los empleados de la empresa. El prop?sito de esta tarea es mantener la confianza de los socios comerciales en su inversi?n en la empresa y hacer que los empleados se sientan vitales para la subsistencia de la empresa.
Es parte del trabajo del especialista en marketing investigar y analizar minuciosamente las campa?as de comunicaci?n pasadas para deducir los m?todos m?s efectivos de comunicaci?n con el p?blico objetivo. Las campa?as suelen ser de la misma empresa. Sin embargo, el especialista en marketing tambi?n puede ser importante para investigar campa?as de comunicaci?n de compa??as similares para tener el an?lisis m?s completo.
Al crear una estrategia de marketing, el especialista en comunicaciones de marketing normalmente incorpora todos los aspectos del marketing, desde la investigaci?n y el desarrollo hasta las relaciones p?blicas y la publicidad hasta la producci?n real. Al principio, la investigaci?n y el desarrollo se utilizan para descubrir los productos y servicios que atraen al mercado objetivo y los mejores m?todos para promoverlo. A continuaci?n, se desarrolla una estrategia que generalmente utiliza relaciones p?blicas, publicidad, marketing directo y marketing en l?nea, entre otras t?cnicas. Es entonces cuando el especialista en comunicaciones de marketing colabora con otros departamentos para crear el paquete de comunicaciones m?s efectivo. Un especialista en marketing tambi?n puede ayudar en la creaci?n de productos y servicios para el mercado objetivo debido a su amplio conocimiento sobre lo que atrae a cada mercado en particular.