En esta era de la información, el control de la comunicación se ha convertido en un servicio muy deseable para la mayoría de las empresas y organizaciones. Para convertirse en un consultor de comunicaciones, uno debe tener pasión por las comunicaciones y estar bien informado en el área comercial o profesional donde se prestarán servicios de consultoría de comunicaciones. Alguien que quiera convertirse en consultor de comunicaciones debe tener experiencia en comunicaciones corporativas, soporte de comunicaciones ejecutivas, gestión de eventos, relaciones con los medios y gestión de crisis. Es probable que una organización que busque contratar a un consultor de comunicaciones también requiera educación formal.
Los consultores de comunicaciones brindan instrucciones verbales o escritas y recomendaciones para implementar estrategias de comunicación que apoyen el negocio o sus esfuerzos particulares. Los consultores en este campo generalmente brindan consejos o recomendaciones con respecto a problemas de comunicación y planes y materiales de comunicaciones personalizados. Un consultor de comunicaciones necesita conocer a todas las personas involucradas en una empresa u organización, no solo las personas clave y los ejecutivos. Los buenos consultores de comunicaciones nunca asumen nada, pero pueden obtener información mediante el uso de debates o grupos focales, entrevistas personales, encuestas telefónicas o simplemente hablando con los empleados de una empresa cuando sea necesario.
Para convertirse en un consultor de comunicaciones, se prefiere una licenciatura o maestría en periodismo, inglés, relaciones públicas, marketing u otro campo relacionado. También podrían ser necesarios unos años de experiencia equivalente en el campo de las comunicaciones para conseguir un puesto en una gran empresa u organización. En esta era de la tecnología de la información, cualquiera que tenga un don, pasión y conocimiento de un área particular de comunicación empresarial puede convertirse fácilmente en un consultor de comunicaciones. Los consultores de comunicaciones pueden ser autónomos, iniciar sus propios negocios de consultoría o trabajar para pequeñas empresas u organizaciones internacionales grandes.
Al considerar esta carrera profesional en particular, determine el tipo apropiado de experiencia en consultoría dentro del área de comunicaciones. Algunos consultores profesionales se especializan en traer productos o servicios al mercado. Otros consultores de comunicaciones pueden proporcionar asistencia en la recaudación de fondos, marketing, relaciones públicas o ventas. Todos los consultores de comunicaciones se especializan en alguna área de negocios o comunicaciones corporativas. Los únicos consultores de comunicaciones que durarán en este negocio altamente competitivo son aquellos que proporcionan información valiosa que conduce a una rentabilidad general junto con un servicio excepcional para sus clientes.
El primer paso consiste en evaluar sus habilidades y experiencia particulares. Determine qué servicios se ofrecerán y cómo se comercializarán esos servicios. Averigüe si se necesitará algún tipo de certificación o licencia. Si se convierte en un consultor de comunicaciones, un buen consejo es no prometer y entregar demasiado. Al comenzar, el error típico que cometerá un consultor de comunicaciones es prometer demasiado a un cliente y luego luchar para que las cosas sucedan dentro de los parámetros de un plazo imposible. Escucha más y habla poco.