Un investigador de encuestas lleva a cabo investigaciones destinadas a determinar cómo se sienten los miembros del público sobre un tema en particular. Este trabajo está estrechamente relacionado con el marketing y la publicidad, ya que la investigación de encuestas informa las campañas para todo, desde la venta de nuevas tecnologías hasta el desarrollo de un programa efectivo de divulgación de salud pública. Para convertirse en un investigador de encuestas, es necesario tener una licenciatura como mínimo, con más oportunidades de empleo abiertas para las personas que poseen títulos de posgrado. También se necesitan excelentes habilidades de análisis y comunicación.
Los investigadores de la encuesta identifican un tema de interés y diseñan un estudio para recopilar información sobre él. Deciden cómo se debe realizar la encuesta, eligiendo entre métodos como encuestas telefónicas, encuestas en línea o encuestas enviadas por correo. También crean el contenido de la encuesta, agregando preguntas para recopilar datos demográficos y de control, así como consultas sobre el tema específico en cuestión. Este trabajo requiere habilidad con la comunicación, ya que las personas deben poder formular preguntas de una manera diseñada para obtener las respuestas más precisas.
El investigador de la encuesta también decide cómo seleccionar una muestra de encuesta y luego lanza la encuesta. A medida que entran los datos, se agregan a una base de datos y se analizan. Al final de la encuesta, todos los datos se pueden utilizar para reunir información basada en los resultados. Esto puede incluir datos importantes sobre la demografía, como qué grupos de edad y razas están respondiendo a una campaña publicitaria, y puede ayudar a orientar campañas y publicidad de manera más efectiva.
Los investigadores de la encuesta pueden trabajar para empresas de publicidad, campañas políticas, oficinas gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas. Algunos están involucrados en el desarrollo de encuestas para investigación psicológica, y los títulos en psicología pueden ser muy útiles para los investigadores de encuestas, incluso si no están interesados en seguir la psicología a largo plazo, ya que el diseño de encuestas requiere un conocimiento profundo de la psicología. También se necesita experiencia matemática para un investigador de encuestas porque es necesario describir los resultados de manera significativa y poder discutir los márgenes de error y los temas relacionados.
Los salarios de los investigadores encuestados varían. Las personas que trabajan en la industria privada generalmente tienen acceso a salarios más altos, especialmente si participan en campañas publicitarias y de investigación importantes. Los empleados públicos tienen salarios más bajos, generalmente con beneficios del gobierno. Un investigador de encuestas públicas puede tener acceso a un grupo de datos más grande; Por ejemplo, el alcance del Censo de los Estados Unidos, una forma de investigación de encuestas, es legendario, ya que los empleados del Censo trabajan para contar a cada persona en los Estados Unidos con una encuesta.