Los trabajos de investigaci?n de encuestas, a menudo vinculados con trabajos de encuestas de investigaci?n de mercado, generalmente implican la planificaci?n, implementaci?n y an?lisis de encuestas. Las encuestas se pueden utilizar para evaluar la opini?n p?blica, estudiar mercados potenciales y predecir tendencias futuras en el comportamiento del p?blico. Las dos categor?as principales de trabajos de investigaci?n de encuestas son investigadores de encuestas y analistas de investigaci?n de mercado. La mayor?a de los trabajos de investigaci?n de encuestas son de investigaci?n de mercado.
Muchos tipos de organizaciones necesitan datos de encuestas y an?lisis. Los investigadores de encuestas generalmente son contratados por universidades, gobiernos, organizaciones pol?ticas y otras instituciones de servicios sociales, mientras que los analistas de investigaci?n de mercado generalmente son contratados por corporaciones y compa??as de marketing. La superposici?n a menudo existe entre las dos categor?as de trabajo, lo que significa que los investigadores de encuestas a veces son contratados por una corporaci?n y los investigadores de mercado pueden trabajar en el sector social.
Una funci?n b?sica de la mayor?a de los investigadores de encuestas es crear encuestas. Los investigadores primero determinan las necesidades del cliente en funci?n de la informaci?n, el presupuesto y el plazo requeridos por el cliente. Luego, los investigadores de la encuesta determinan el formato adecuado para la encuesta, que se puede implementar por tel?fono, correo directo, Internet o cara a cara. La elecci?n del formato puede afectar la duraci?n de la encuesta, as? como los tipos de preguntas empleadas. Por ejemplo, las preguntas de opci?n m?ltiple, en lugar de las abiertas, pueden funcionar mejor en una encuesta en l?nea.
Muchos investigadores de encuestas supervisan la implementaci?n de la encuesta. Para hacer esto, pueden adquirir e implementar un software especial de entrevistas asistidas por computadora (CAI). Los investigadores pueden realizar las entrevistas ellos mismos o usar y administrar un equipo de personas para administrar la encuesta, particularmente si el formato requiere m?ltiples entrevistadores. Los investigadores de encuestas, especialmente aquellos que trabajan en la academia, tambi?n pueden analizar sus propios datos utilizando f?rmulas estad?sticas.
Los analistas de investigaci?n de mercado a menudo crean y realizan encuestas de manera muy similar a los investigadores de encuestas, pero adaptan sus preguntas para obtener informaci?n relacionada con el mercado. Estos investigadores generalmente se especializan en encuestar a clientes existentes y potenciales para identificar tendencias sobre d?nde, por qu? y c?mo las personas gastan su dinero. Los investigadores de mercado generalmente integran sus hallazgos con otros datos de marketing y presentan esta informaci?n a sus clientes en una propuesta para aumentar las ventas.
Los trabajos de investigaci?n de encuestas secundarias pueden ayudar a administrar y analizar las encuestas. Por ejemplo, con frecuencia se necesitan entrevistadores de encuestas capacitados para implementar encuestas. Estos profesionales pueden realizar las entrevistas por tel?fono o mediante reuniones cara a cara. Otro trabajo de investigaci?n secundaria es el de un estad?stico profesional. Los estad?sticos pueden identificar muestras aleatorias de personas a las que se administran las encuestas o pueden analizar datos brutos de la encuesta y presentar los resultados al investigador principal o al cliente.