Die meisten Anwaltskanzleien spezialisieren oder konzentrieren sich auf einige ausgewählte Rechtsgebiete. Darüber hinaus sind viele Anwaltskanzleien auf Rechtsstreitigkeiten oder Gerichtsverfahren vor Gericht spezialisiert, wie z. B. die Verfolgung oder Verteidigung von Klagen oder die Verteidigung von Strafanzeigen. Unternehmen, die ein großes Volumen an Rechtsstreitigkeiten bearbeiten, beschäftigen häufig einen Prozessbegleitungsmanager. Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Litigation Support Managers können je nach Größe und Fallzahl der Anwaltskanzlei etwas variieren; In den meisten Fällen beaufsichtigt jedoch ein Litigation Support Manager Paralegals und anderes Support-Personal sowie koordiniert und überwacht die gesamte technologische Unterstützung des Prozessteams.
Eine Anwaltskanzlei, die sich auf Rechtsstreitigkeiten spezialisiert hat oder diese regelmäßig bearbeitet, verfügt oft über ein umfangreiches System, um umfangreiche Gerichtsakten, Ermittlungsanforderungen und Beweiserhebungen zu bewältigen, die für die kompetente Vertretung eines Mandanten in Rechtsstreitigkeiten erforderlich sind. Das Einreichen einer Beschwerde oder das Einreichen einer Antwort auf eine Beschwerde ist in der Regel nur der Anfang der Arbeit, die erforderlich ist, um einen Rechtsstreit ordnungsgemäß zu führen. Möglicherweise müssen zahlreiche Anträge vorbereitet und eingereicht werden, zusammen mit Anträgen auf Vorlage von Dokumenten und Vernehmungen. Zeugen müssen ausfindig gemacht, befragt und auf den Prozess vorbereitet werden. Für den Prozess müssen auch Probeexponate erstellt werden.
Neben anderen Aufgaben ist ein Litigation Support Manager im Allgemeinen für die Überwachung von Rechtsanwaltsfachangestellten, Sekretärinnen und anderen Hilfskräften verantwortlich. Paralegals sind Personen, die eine Ausbildung in administrativen und Sekretariatsaufgaben absolviert haben, die in einem juristischen Umfeld erforderlich sind. Ein Rechtsanwaltsfachangestellter kann für die Durchführung rechtlicher Recherchen, die Kommunikation mit Kunden oder das Verfassen von Dokumenten verantwortlich sein, die für einen Rechtsstreit erforderlich sind. Sekretärinnen übernehmen allgemeine Aufgaben wie das Tippen von Briefen, die von einem Anwalt diktiert wurden, oder das Organisieren von Akten. Andere Unterstützungsmitarbeiter können eine Person sein, die für die Einreichung von Papierkram zuständig ist, eine Empfangsdame und ein interner Ermittler.
Jeder Mitarbeiter des Büros spielt eine wichtige Rolle in der Prozessführung eines Falles. Die Anwälte müssen sich in der Regel auf die rechtlichen Manöver konzentrieren, die für die Prozessführung erforderlich sind, weshalb häufig ein Prozessbegleitungsmanager benötigt wird. In der Regel sorgt der Litigation Support Manager dafür, dass alle Mitglieder des Support-Personals nach den Bedürfnissen der Anwälte organisiert und durchgeführt werden.
Neben der Beaufsichtigung von Personen kann ein Litigation Support Manager auch dafür verantwortlich sein, sicherzustellen, dass die in der Anwaltskanzlei verwendete Technologie ordnungsgemäß funktioniert. Im digitalen Zeitalter hängt eine Anwaltskanzlei normalerweise stark von der Technologie ab, um reibungslos zu funktionieren. Rechtsrecherchen werden in der Regel online durchgeführt, Kundenkonten und -akten werden elektronisch aktualisiert und gespeichert und viele Dokumente werden sogar beim Gericht eingereicht oder elektronisch an den gegnerischen Anwalt übermittelt. Daher muss der Litigation Support Manager sicherstellen, dass die gesamte Bürotechnik ordnungsgemäß funktioniert.