Ein Kollisionsschätzer ist eine Person, die die Kosten für die Reparatur oder den Austausch eines Fahrzeugteils, einer Komponente oder des gesamten Fahrzeugs berechnet. Jobs für Kollisionsschätzer findet man in der Regel bei Versicherungsgesellschaften, Karosseriewerkstätten und Autohäusern. Kenntnisse über Fahrzeuge und deren Reparaturmethoden sind für jeden, der Kollisionsschätzer werden möchte, von entscheidender Bedeutung. Dies liegt zum Teil daran, dass oft mehrere zusammengehörige Teile ausgetauscht werden müssen, wenn ein einzelnes Teil ersetzt werden muss oder beschädigt ist.
Wenn ein Fahrzeug durch einen Unfall, einen Brand oder eine Naturkatastrophe beschädigt wird, ist in der Regel ein Kollisionsschätzer die Person, die das Ausmaß des Schadens bestimmt. Der Gutachter entscheidet in der Regel, ob das Fahrzeug im Zusammenhang mit den entstandenen Schäden repariert oder ersetzt werden muss. Bei dieser Bestimmung werden verschiedene Methoden und Hilfsmittel verwendet, darunter ein Bankkreditwertbuch, Berichte über lokale Fahrzeugverkäufe für vergleichbare Fahrzeugmodelle und Reparaturkostenschätzungen von lokalen Reparaturwerkstätten. Die Reparaturkosten werden typischerweise mit den Wiederbeschaffungskosten eines typischen Fahrzeugs verglichen, um den Reparaturbetrag zu bestimmen, der für einen bestimmten Vorfall von einem Schätzer einer Versicherungsagentur genehmigt wird.
Im Allgemeinen wird ein von einem Autohaus eingesetzter Kollisionsschätzer damit beauftragt, einen Kostenvoranschlag für die Reparatur eines beschädigten Fahrzeugs zu erstellen. Der Kostenvoranschlag wird oft einem Vertriebsmitarbeiter übergeben und gegen den Kauf eines Neuwagens abgewogen. Dies ist ein sehr effektives Verkaufsinstrument für viele Autohäuser, da der Betrag der Inzahlungnahme normalerweise gleich ist, ob die Reparatur abgeschlossen ist oder nicht. Üblicherweise wird dem Kunden der Eindruck vermittelt, dass der Eintauschwert viel höher ist, als er sein sollte, sodass die Möglichkeit des Neuwagenkaufs eine sehr attraktive Option darstellt. Bei vielen Händlern ist es auch üblich, die Reparaturkosten geringfügig zu senken, wenn kein Neuwagenverkauf in der Zukunft erfolgt, um sicherzustellen, dass die Reparatur über das Kollisionszentrum des Händlers abgeschlossen wird.
Viele Jobs für Kollisionsschätzer beinhalten eine Schulungsphase, in der der neue Mitarbeiter zu einer Schätzungsschule reist. Dies stellt sicher, dass der Kollisionsschätzer in allen notwendigen Verfahren geschult ist, die mit den verschiedenen Arten von erforderlichen Reparaturen verbunden sind. Rahmen- und Chassis-Kollisionsreparatur, Karosserieblech- und Innenkomponenten-Reparaturtraining sind alle Bestandteile des Estimator-Kurses. Der Schätzer ist in der Regel sowohl in der Reparatur ausländischer als auch inländischer Fahrzeuge geschult, damit der Schätzer in jeder Art von Kollisionsschätzungsgeschäft arbeiten kann.