Die Rolle eines betriebswirtschaftlichen Systemadministrators in einer Organisation hängt in der Regel von den besonderen Anforderungen des jeweiligen Unternehmens an die Bewerber für diese Stelle ab. In einigen Unternehmen ähnelt die Rolle eines Geschäftssystemadministrators der eines Datenbankadministrators in dem Sinne, dass eine solche Person eine umfassende Verantwortung trägt, die neben der Einrichtung der physischen Hardware auch die Entwicklung und Verwaltung der Datenbank eines Unternehmens umfasst und die Installation der erforderlichen Software. Andere Unternehmen haben eine eingeschränktere Rolle für den Administrator, der möglicherweise unter der Leitung von leitenden Mitgliedern des Technologieteams des Unternehmens steht. In einer solchen Situation kann vom Systemadministrator erwartet werden, dass er auch als eine Art Kundenvertreter für das Unternehmen fungiert, um Fragen von Kunden und Verbrauchern zu computerbezogenen Problemen zu beantworten.
Eine der Rollen eines Geschäftssystemadministrators ist die Einrichtung der Computerhardware in einem Unternehmen, was die Auswahl von Laptops, Desktops und anderer zugehöriger Computerhardware beinhalten kann, die für die Unternehmensfunktionen erforderlich sind. Zu diesem Zweck müsste der Systemadministrator die Computer ständig auf jegliche Art von Problemen überwachen, die mit der Software oder Problemen, die mit der Hardware zusammenhängen können, zusammenhängen. Zu diesen Aufgaben gehört auch die regelmäßige Aktualisierung sowohl der Software als auch der Systemhardware.
Eine weitere Aufgabe des Geschäftssystemadministrators ist die Entwicklung einer Datenbank, die als Speicher für die vom Unternehmen generierten Informationen dient. Ein solcher Entwickler von Geschäftssystemen muss sicherstellen, dass es ein starkes Backup-Regime zum Schutz der Informationen im Falle negativer Eventualitäten gibt. Er oder sie muss auch sicherstellen, dass der Server immer in Betrieb ist und dass Vorkehrungen für die regelmäßige Wartung des Servers getroffen werden, um sicherzustellen, dass er optimal läuft. Wenn aus irgendeinem Grund ein Fehler im Server auftritt, liegt es in der Verantwortung dieses Experten, das Problem zu beheben, um den Server wieder in seinen Leistungszustand zu versetzen.
In manchen Unternehmen ist die Rolle des Business-System-Administrators eher auf alltägliche Aufgaben und die Verantwortung als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und der Außenwelt in Bezug auf die Informationstechnologie (IT) ausgerichtet. In diesem Fall hat der Administrator möglicherweise die Pflicht, Anrufe von Kunden zu IT-Problemen im Zusammenhang mit dem Unternehmen entgegenzunehmen. Der Administrator kann auch die gleiche Rolle zwischen dem Unternehmen und Mitarbeitern spielen, die möglicherweise IT-Probleme haben.