Ein Verbraucherpsychologe ist eine Person, die dafür verantwortlich ist, das Kaufverhalten von Verbrauchern sowie andere relevante Verbraucherverhalten zu erforschen und zu erklären. Die Forschung auf diesem Gebiet ist oft experimentell und kann sowohl Fokusgruppen als auch traditionelle psychologische Forschung umfassen. Eine Person mit Einblick in die Gedanken der Verbraucher kann dieses Wissen an viele verschiedene Unternehmen vermarkten und kann in der Werbung oder sogar in der Unternehmensarchitektur eingesetzt werden, um Gewinne zu maximieren. Im Allgemeinen arbeitet ein Verbraucherpsychologe, indem er sich mit verschiedenen Unternehmen konsultiert, anstatt mit einem einzelnen Unternehmen zusammenzuarbeiten, um den Gewinn zu maximieren.
Die Grundidee der Verbraucherpsychologie ist, dass Menschen dazu neigen, basierend auf ihrer Kultur, ihren persönlichen Gewohnheiten und sogar der menschlichen Natur auf bestimmte Weise zu handeln, und dass sie mit der Funktionsweise dieser grundlegenden Regelmäßigkeiten höhere Gewinne für ein Unternehmen erzielen können. Ein Verbraucherpsychologe könnte beispielsweise vorschlagen, dass ein Unternehmen in einer Werbekampagne einen emotionalen Appell macht, um den Verbrauchern das Gefühl zu geben, dass sie etwas brauchen, von dem sie nicht wussten, dass sie es brauchen. Mit Hilfe der Psychoanalyse und aus anderen Geschäftsfeldern zieht ein Konsumpsychologe Verallgemeinerungen über die Konsumentenbasis eines Unternehmens und versucht, Wege zu finden, deren Unsicherheiten, Wünsche und sozialen Bedürfnisse auszunutzen.
In den meisten Fällen ist ein Verbraucherpsychologe damit beauftragt, Nachforschungen anzustellen und überzeugende Argumente für eine Strategie zu liefern, die von einem Unternehmen angewendet wird. Um zu bestimmen, welche Werbestrategie in einem bestimmten Fall am erfolgreichsten ist, müssen sowohl Daten über einen bestimmten Kundenstamm betrachtet als auch über die Zielgruppe nachgedacht werden. Die psychologischen Theorien, die ein Konsumpsychologe verwendet, können je nach Bildungshintergrund sehr unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen spielt es keine Rolle, welche Theorie verwendet wird, solange die Ergebnisse positiv sind. Die Verbraucherpsychologie beschäftigt sich weniger mit theoretischer Genauigkeit als vielmehr mit nachweisbaren Gewinnen.
Die täglichen Aufgaben eines Konsumpsychologen hängen von seiner Arbeitsweise ab. Wenn der Psychologe ein unabhängiges Beratungsunternehmen leitet, kann er je nach Größe des Büros Recherchen, Brainstormings und sogar Büroaufgaben durchführen. Unabhängiges Arbeiten kann zu höheren Gewinnen und mehr beruflicher Freiheit führen, erfordert jedoch auch mehr Marketing- und Geschäftsfähigkeiten. Aus diesem Grund empfinden viele Menschen die Arbeit als Angestellter einer Beratungsfirma als den besseren Zugang zu diesem Beruf.
Wenn Sie für eine Werbefirma oder ein anderes Unternehmen arbeiten, kann der Job des Psychologen sehr spezifisch sein. Viele Unternehmen stellen Leute ein, die sich auf diese Art von Psychologie spezialisiert haben, um ziemlich isolierte Aufgaben auszuführen, anstatt den gesamten Prozess der Recherche und Analyse, der oft von Beratern durchgeführt wird. Die beruflichen Aufgaben eines Verbraucherpsychologen können in verschiedenen Unternehmen sehr unterschiedlich sein, und die Erfüllung der Arbeitgebererwartungen durch Anpassungsfähigkeit ist in diesem Bereich wichtig.