Ein internationaler Handelsvertreter ist eine Person, die Waren oder Dienstleistungen an Kunden außerhalb ihres eigenen Landes verkauft. Diese Personen können in einer Vielzahl von Branchen arbeiten und es wird oft erwartet, dass sie mehr als eine Sprache sprechen. Um in dieser Karriere erfolgreich zu sein, bedarf es in der Regel auch einer Person mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten, Selbstvertrauen und umfassenden Kenntnissen der Waren oder Dienstleistungen, die sein Unternehmen anbietet. Während es manchmal möglich ist, diese Position nur mit dem Abitur zu erreichen, wird oft ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich bevorzugt. Zu den typischen Aufgaben eines internationalen Vertriebsmitarbeiters gehören die Kommunikation mit Kunden, die Erweiterung des Kundenstamms, das Reisen ins Ausland und die Teilnahme an Firmenmeetings.
Eine der grundlegendsten Aufgaben eines internationalen Vertriebsmitarbeiters ist die Kommunikation mit den Kunden. Er ist dafür verantwortlich, die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und Waren oder Dienstleistungen zu liefern, die diese Bedürfnisse erfüllen. Seine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass Aufträge erfolgreich abgewickelt, termingerecht geliefert und die Kundenwünsche erfüllt werden. Dies geschieht in den meisten Fällen durch Telefonanrufe, Online-Korrespondenz und Telefonkonferenzen. In einigen Fällen muss eine Person neben ihrer Muttersprache möglicherweise auch andere Sprachen fließend beherrschen.
Gleichzeitig wird häufig von einem internationalen Vertriebsmitarbeiter erwartet, dass er den Kundenstamm eines Unternehmens erweitert. Dies kann die Entwicklung neuer Marketingtechniken, das Auffinden von Vertriebs-Leads und die Kontaktaufnahme mit diesen Leads umfassen. Um seine Arbeit effektiv ausführen zu können, muss ein internationaler Vertriebsmitarbeiter in der Lage sein, potenziellen Kunden die Vorteile der Waren oder Dienstleistungen zu erklären, die sein Unternehmen anbietet. Darüber hinaus muss er sich mit diesen Waren und Dienstleistungen auskennen und in der Lage sein, alle Fragen eines potenziellen Kunden zu beantworten. Aufgrund der Ablehnung, auf die ein Verkäufer stößt, ist es hilfreich, eine durchsetzungsfähige Persönlichkeit und eine dicke Haut zu haben.
In einigen Fällen wird er auch international reisen müssen. Für manche Positionen kann dies bedeuten, dass man sich während des Aufbaus des Kundenstamms eines Unternehmens über einen längeren Zeitraum im Ausland aufhält. Daher ist diese Position am besten für Personen geeignet, die bereit sind, viel Zeit von zu Hause aus zu verbringen.
Darüber hinaus ist es oft notwendig, dass ein internationaler Vertriebsmitarbeiter an Firmenmeetings teilnimmt. Da die Richtlinien und Ziele eines Unternehmens manchmal im Wandel sind, ist es wichtig, dass eine Person über Veränderungen auf dem Laufenden bleibt und die Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern aufrechterhält. Während eines Meetings kann er an Diskussionen über neue Produkte oder Dienstleistungen, Marketingstrategien und Unternehmenserwartungen teilnehmen.