Ein Verkaufskassierer betreibt die Kassen und führt für viele Unternehmen grundlegende Buchhaltungen durch. Verkaufskassierer, die hauptsächlich im Einzelhandel, in der Dienstleistungs- oder Warenindustrie tätig sind, erfordern einen guten Kundenservice und mathematische Fähigkeiten. Für jemanden, der gerne mit Kunden interagiert, aber auch ein Talent für genaue Mathematik und Organisation hat, kann eine Tätigkeit als Verkaufskassierer eine lohnende Anstrengung sein.
Verkaufskassierer arbeiten in Lebensmittelgeschäften, Boutiquen, Hotels, Tankstellen und vielen anderen Orten, an denen der Kauf oder Verkauf ein wichtiger Bestandteil des Betriebs ist. Transaktionen werden typischerweise über ein elektronisches Registrierkassensystem durchgeführt, das Artikel scannen und genaue Gesamtsummen liefern kann. An manchen Stellen kann die Registrierkasse ohne fremde Hilfe scannen, kalkulieren, aufsummieren und sogar Kleingeld ausgeben. Unabhängig davon ist es wichtig, dass ein Verkaufskassierer aufmerksam bleibt und seine eigenen Berechnungen durchführt, um Fehler zu vermeiden.
Die meisten Jobs, die einen Verkaufskassierer erfordern, verarbeiten verschiedene Arten von Transaktionen. Kunden können Artikel mit Bargeld, Schecks oder Kredit- und Debitkarten bezahlen. Die meisten Arbeitsplätze bieten Schulungen an, welche Zahlungsmethoden akzeptabel sind und wie jede Transaktion korrekt ausgeführt wird.
Beim Umgang mit Kreditkarten ist es wichtig, dass eine Verkaufskassiererin im Falle eines Betrugs wachsam bleibt. Wenn die Kreditkarte kein überprüfbares Bild des Inhabers aufweist, bestehen viele Unternehmen darauf, einen Lichtbildausweis vorzulegen, bevor sie den Verkauf erlauben. Verantwortungsbewusste Kassierer können dazu beitragen, Betrug und Identitätsdiebstahl zu reduzieren, indem sie alle diese Identifizierungsverfahren befolgen.
Kassierer zu werden erfordert oft Erfahrung im Kundenservice oder eine Ausbildung. Streitigkeiten über Geld, abgelehnte Kreditkarten, den Preis von Artikeln oder die Rücksendung von Waren müssen mit größter Sorgfalt und Geduld behandelt werden. Es kann für einen Kassierer schwierig und sogar gefährlich sein, mit einem wütenden Kunden umzugehen, der sich in irgendeiner Weise betrogen oder verärgert fühlt; Eine angemessene Kundendienstschulung hilft Kassierern, unter Druck ruhig zu bleiben und Anzeichen einer eskalierenden Situation zu erkennen, die gefährlich werden könnte.
Viele Experten und erfahrene Kassierer empfehlen, Selbstverteidigungskurse zu besuchen, bevor Sie Kassierer werden. Der Umgang mit Geld und die Führung einer Kasse können einen Kassierer anfällig für Raub und Gewalt machen, manchmal mit fatalen Folgen. Das genaue Verständnis aller Sicherheitsverfahren und Alarmsysteme kann auch Gewalt im Falle eines Raubüberfalls verhindern. Viele Experten schlagen auch vor, dass Kassierer ihre persönliche Sicherheit schützen sollten, bevor sie sich Sorgen um Geld oder gestohlene Waren machen.
Einige Unternehmen verlangen von den Kassierern, dass sie eine tägliche Buchführung für jede Registrierkasse vorlegen, um sicherzustellen, dass Aufzeichnungen, Quittungen und Bargeldeinnahmen genau übereinstimmen. Hier kommen buchhalterische und organisatorische Fähigkeiten ins Spiel, da arbeitsreiche Tage leicht zu Fehlern und falschen Summen führen können. Selbst in Stoßzeiten organisiert und aufmerksam zu bleiben, kann Kassierern helfen, am Ende des Tages eine genaue Summe zu erhalten, und zeigt Arbeitgebern erhebliches Talent.