Das Training zwischenmenschlicher Fähigkeiten ist eine kaufmännische Ausbildung, die darauf abzielt, die Kommunikationsfähigkeiten mit anderen Menschen zu verbessern. Menschen, die an solchen Trainings teilnehmen, lernen eine Vielzahl von Kommunikationstechniken und entwickeln Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, Konfliktlösungsfähigkeit und kulturelle Sensibilität. All diese Fähigkeiten können in einem geschäftlichen Umfeld nützlich sein. Seminare zum persönlichen Kompetenztraining werden weltweit angeboten und die Kosten variieren je nach Seminardauer, Trainer und Setting. Einige Arbeitgeber zahlen für Mitarbeiter, die an einer solchen Ausbildung interessiert sind, als Investition in die Mitarbeiterentwicklung.
Menschen wenden zwischenmenschliche Fähigkeiten auf eine Vielzahl von Interaktionen an, von Gesprächen mit Kollegen über ein Projekt bis hin zum Verkauf eines Plans an Kunden. Menschen mit guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten sind in der Regel erfolgreicher im Geschäft. Sie können effektiver mit Kollegen, dem Management und Untergebenen interagieren, außerdem können sie Geschäftsnetzwerkverbindungen effizienter aufbauen, Kunden gewinnen und bestehende Kunden binden.
Die Teilnahme an einem Kurs für zwischenmenschliche Fähigkeiten ermöglicht es den Menschen, stärkere und konsistentere zwischenmenschliche Fähigkeiten zu entwickeln. Menschen, die Schwierigkeiten im sozialen Umfeld haben, können von solchen Kursen profitieren, ebenso wie Menschen, die sich beruflich verändern, und Menschen, die daran interessiert sind, eine Reihe von starken Fähigkeiten zu entwickeln, die für den Erfolg in der Geschäftswelt nützlich sind. Während des Kurses haben die Teilnehmer die Möglichkeit, in einer Vielzahl von Umgebungen und Szenarien zu üben und ihre Fähigkeiten in einer Umgebung anzuwenden, in der sie nicht unter Druck stehen.
Inhalte des Sozialkompetenztrainings können über mehrere Stunden oder Tage hinweg angeboten werden. Es erfordert in der Regel den Besuch von Kursen, um persönlich mit Lehrern und anderen Schülern zu interagieren. Es stehen Kurse für spezifische Anwendungen zur Verfügung, wie z. B. ein Training zwischenmenschlicher Fähigkeiten für Menschen, die sich auf eine Reise in ein Land mit einer anderen Kultur vorbereiten, oder Trainings, die Menschen helfen sollen, Konfliktlösungskompetenzen zu entwickeln, um ihren Arbeitsplatz harmonisch zu gestalten.
Die Qualität solcher Kurse ist unterschiedlich. Bewertungen sind oft auf Websites von Drittanbietern verfügbar, um den Leuten eine Vorstellung von der Art der angebotenen Schulungen zu geben. Es kann hilfreich sein, mit Personen zu sprechen, die ein Training für zwischenmenschliche Fähigkeiten absolviert haben, um zu sehen, ob sie Empfehlungen oder Warnungen haben. Die Teilnehmer möchten möglicherweise auch Fragen wie Teilnahmekosten, einschließlich Essen und Unterkunft, abwägen, wenn die Klasse weit weg von zu Hause ist, wenn sie überlegen, welcher Kurs ihren Bedürfnissen am ehesten entspricht. Einige Ausbildungsbetriebe bringen auf Anfrage Kurse an den Arbeitsplatz; Wenn genügend Mitarbeiter interessiert sind und der Arbeitgeber bereit ist, sie zu fördern, besteht die Möglichkeit, zwischenmenschliche Schulungen im Büro zu absolvieren.