Eine Karriere als Verifikationsspezialist passt oft zu einer Person, die hoch organisiert ist und über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt. In vielen Fällen sind diese Personen im Gesundheitswesen tätig und nehmen verschiedene Sekretariatsaufgaben wahr. In der Regel erfordert dieser Beruf mindestens einen Bachelor-Abschluss in Medizin oder einem verwandten Fach sowie zwei Jahre Berufserfahrung. Zu den Hauptaufgaben eines Verifizierungsspezialisten gehören die Terminplanung, das Speichern von Patientenakten, das Beantworten von Fragen, das Unterstützen von Patienten mit Versicherungspapieren und das Versenden von Rechnungen an Patienten.
Eine der Hauptaufgaben eines Verifikationsspezialisten ist die Terminvereinbarung. Den ganzen Tag über nimmt sie möglicherweise Anrufe entgegen und plant Patienten für Eingriffe wie Arztbesuche und Konsultationen ein. In den meisten Fällen wird sie Termin- und Patientendaten in eine Computerdatenbank eingeben. Folglich ist es für eine Person von Vorteil, über beträchtliche Computerkenntnisse und organisatorische Gewohnheiten zu verfügen. Andernfalls können widersprüchliche Zeitpläne zu Komplikationen führen.
Ein weiterer großer Teil dieser Position dreht sich um die Speicherung von Patientenakten. Informationen wie Krankengeschichte, verschriebene Medikamente und Versicherungsunterlagen werden oft in einer Patientenakte gespeichert. Es liegt an einem Verifizierungsspezialisten, alle Patientenakten in einem Aktensystem richtig zu klassifizieren und zu kategorisieren.
Auch die Beantwortung verschiedenster Fragen gehört zu diesem Job. Im Laufe des Tages kann es erforderlich sein, dass ein Verifizierungsspezialist telefonisch oder per E-Mail Fragen beantwortet, Patienten an Ärzte überweist, Versicherungsanfragen beantwortet oder Besuchern zeigt, wo sie in einer Einrichtung hingehen können. Dieser Aspekt der Arbeit erfordert von einer Person ein breites medizinisches Wissen und eine vollständige Vertrautheit mit den Ärzten und der Einrichtung der Einrichtung. Es ist auch von Vorteil, ein freundliches Auftreten und eine aufgeschlossene Persönlichkeit zu haben.
Darüber hinaus ist es üblich, dass ein Verifizierungsspezialist Patienten mit Versicherungspapieren unterstützt. Wenn eine Patientin nicht alle Details eines Versicherungsformulars vollständig versteht, ist es ihre Aufgabe, die Dinge in Laienbegriffe aufzuschlüsseln. Sie muss auch den Versicherungsschutz eines Patienten überprüfen und eventuell widersprüchliche Informationen auf einem Versicherungsformular erfragen. Folglich muss ein Verifizierungsspezialist ein tiefes Verständnis für die Krankenversicherung und alle gesetzlichen Anforderungen haben.
Außerdem liegt es oft in ihrer Verantwortung, den Patienten Rechnungen zu senden. Es liegt in der Regel an ihr, den Jahresabschluss vorzubereiten und an die entsprechende Person zu senden. In den meisten Fällen erstellt sie auch Kopien jeder Erklärung für den Fall, dass sie zu einem späteren Zeitpunkt eingesehen werden muss. Ein Händchen für die Buchhaltung ist für diese Aufgaben oft hilfreich.