Ein Apothekendirektor ist für alle Arzneimittelabgabevorgänge einer Apotheke verantwortlich. Diese Positionen finden sich häufig in Krankenhäusern oder medizinischen Kliniken. Der Verantwortungsbereich eines Apothekendirektors kann die Personalverwaltung, die Einhaltung von Richtlinien und Verfahren sowie den Kundenservice umfassen. Der Direktor plant und verwaltet in der Regel auch das Budget und initiiert und beteiligt sich aktiv an der abteilungsübergreifenden Kommunikation.
In einem Krankenhaus wird die Apotheke oft als Krankenhausabteilung betrachtet; es wird gemeinhin eher als ein einkommensschaffendes Unternehmen denn als eine Abteilung von Krankenhausdienstleistungen angesehen. Vom Apothekendirektor wird erwartet, dass er über das Fachwissen verfügt, um strategische Planung anzuwenden und sicherzustellen, dass die Apotheke profitabel ist. Es wird erwartet, dass es mit lokalen unabhängigen Apotheken in der Gemeinde sehr wettbewerbsfähig sein wird.
Personal einzustellen und auszubilden gehört zu den Aufgaben des Apothekendirektors. Von ihr wird erwartet, dass sie über ein Personal verfügt, das in der Abgabe von Medikamenten kompetent ist und sich der Verfahren und Protokolle genau bewusst ist. Gute Kundenbeziehungsfähigkeiten sind besonders wichtig in einer Gesundheitsversorgungsatmosphäre, in der viele Kunden erst kürzlich entlassene Patienten sind.
Die sich ständig ändernde Natur des Gesundheitssektors erfordert, dass ein Apothekendirektor neue Branchentrends kennt, um Budget- und Verwaltungsziele richtig zu priorisieren und die Bedürfnisse der Klinik oder des Krankenhauses zu erfüllen. Die Bedürfnisse der Patienten und der Gemeinschaft als Ganzes müssen ebenfalls berücksichtigt werden.
Als Abteilungsleiter hat der Apothekendirektor normalerweise eine aktive Stimme, wenn es darum geht, Ziele und Anweisungen zur Verbesserung der Abteilungsleistung im gesamten Krankenhaus oder der Klinik vorzuschlagen und zu entwickeln. Von ihr wird auch erwartet, dass sie sich über die Anliegen und Probleme der Gemeinschaft gut informiert und diese in ihre Ideen und Präsentationen einfließen lässt. In ihren allgemeinen Mitteilungen werden häufig die steuerlichen und öffentlichkeitswirksamen Beiträge der Apotheke hervorgehoben.
Da der Job der Apothekendirektorin ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit administrativer Exzellenz erfordert, sollte ihre Persönlichkeit aufgeschlossen und freundlich sein und gleichzeitig Respekt und Vertrauen wecken. Die Position erfordert auch große organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeiten im Personalwesen. Erfahrungen im System- und Projektmanagement sind wünschenswert. Ein kaufmännischer Hintergrund oder umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Ärzten und anderen Angehörigen der Gesundheitsberufe sind hilfreich, um sich für diese Position zu qualifizieren.
Solide Erfahrung in einem Gesundheits- oder Krankenhaussystem sowie ein Hintergrund als Verwaltungsdirektor oder Leiter eines Krankenhausausschusses oder -vorstands werden nachdrücklich bevorzugt. Zu den Bildungsvoraussetzungen gehören in der Regel die für Ihre Region geeignete Apothekenlizenz sowie mindestens ein Bachelor-Abschluss in Pharmazie und Krankenhausverwaltung. Ein einschlägiger Master- oder Promotionsabschluss ist wünschenswert.