Ein Geschäftsentwicklungsbeauftragter pflegt Beziehungen zu potenziellen Geschäftskunden einer Organisation. Dieser Job erfordert in der Regel Marketingerfahrung und Vertrautheit mit einer bestimmten Branche, um Produkte und Dienstleistungen effektiv zu präsentieren. Ein Studium kann hilfreich sein, ist aber je nach Position möglicherweise nicht erforderlich. Personen, die an Beförderungen innerhalb der Abteilung für Wirtschaftsförderung interessiert sind, können eine Hochschulausbildung als vorteilhaft empfinden, da sie dadurch wettbewerbsfähiger werden.
Dieser Mitarbeiter eines Unternehmens ist mit der Palette der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie mit den Arten von Organisationen, für die er wirksam sein könnte, bestens vertraut. Der Geschäftsentwicklungsbeauftragte arbeitet mit Marketing- und Entwicklungsteams zusammen, um demografische Statistiken zu sammeln und festzustellen, wen das Unternehmen bereits mit Verkäufen erreicht. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, zu bestimmen, wo sie ihre Energie investieren sollten, um professionellere Kontakte und potenzielle Kunden zu entwickeln. Beispielsweise könnte ein Softwareprogramm für Arztpraxen potenziell nützlich sein, aber die Verkäufe an die medizinische Gemeinschaft könnten gering sein, was einen Marktbereich hervorhebt, in dem das Unternehmen stärker etabliert werden sollte.
Auf die Identifizierung von Unternehmen und Branchen, die die Angebote eines Unternehmens nutzen könnten, kann sich die Kontaktaufnahme und der Aufbau von Kontakten anschließen. Ein Vertreter der Geschäftsentwicklung kann an Konferenzen und Messen teilnehmen, um potenzielle Kunden zu erreichen. Darüber hinaus können Verkaufsgespräche und Mailings Teil der Arbeit sein, um eine Kommunikationslinie mit Unternehmen aufzubauen, die möglicherweise mit dem Unternehmen zusammenarbeiten möchten. Wenn Leads zurückrufen, um Interesse zu signalisieren, arbeitet der Vertreter mit ihnen zusammen, um festzustellen, was sie brauchen und wie das Unternehmen diesen Bedarf decken könnte.
Die Erhöhung des Kundenstamms unter den Unternehmen, die die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens nutzen könnten, ist ein wichtiger Teil des Ziels eines Geschäftsentwicklungsbeauftragten. Dies kann durch die Expansion in neue Demografien, die Eroberung eines größeren Teils des Marktanteils und die Unterstützung des Unternehmens bei der Entwicklung neuer Produkte erfolgen, die Kunden ansprechen. Die Kenntnis des Unternehmens und der Wettbewerber ist oft entscheidend, ebenso wie ein gründliches Verständnis der Branche. Hersteller von wissenschaftlichen Instrumenten zum Beispiel arbeiten mit Wissenschaftlern und Forschern zusammen, die von ihren Vertretern erwarten, dass sie über die Art ihrer Arbeit Bescheid wissen.
Mehrere Jahre Erfahrung in Kundenservice, Marketing und Vertrieb sind in der Regel erforderlich, um ein Geschäftsentwicklungsbeauftragter zu werden. Es ist wichtig, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zu verfügen, sich an eine Vielzahl von Situationen anzupassen. Erfahrene Vertreter können den von einem Kunden am meisten bevorzugten Kommunikationsstil identifizieren und ihre Herangehensweise ändern, damit sich die Leute wohl fühlen, was die Chance erhöht, ein neues Konto zu eröffnen und eine dauerhafte Beziehung aufzubauen.