Ein Qualitätssicherungsbeauftragter ist mit der Erstellung, Implementierung und Verwaltung der Qualitätskontrollprozesse eines Unternehmens beauftragt. Zu den typischen Aufgabenbereichen gehören die Analyse von Geschäftsanforderungen und Verbesserungspotenzialen, die Entwicklung neuer Verfahren, die eine höhere Qualität von Produkten oder Produktionsmethoden gewährleisten, sowie die Definition des Budgetbedarfs und die richtige Verteilung von Ressourcen. Jobs gibt es in einer Vielzahl von Bereichen, von der Herstellung und dem Bau bis hin zu öffentlichen Dienstleistungsorganisationen und Lebensmittelproduktionsstätten.
Einer der Hauptaspekte der Stellenbeschreibung eines Qualitätssicherungsbeauftragten ist die gründliche Überprüfung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren. Der Beauftragte nutzt sein Wissen über verschiedene Produktionstechniken, Unternehmensregeln und Geschäftsstandards, um Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden können. Das Ziel dieser Funktion ist es, eine insgesamt höhere Qualität des Endprodukts zu gewährleisten, aber auch die Produktionsprozesse zu rationalisieren, die Unternehmensregeln und alle geltenden Gesetze besser einzuhalten und zufriedenere Mitarbeiter und Kunden zu schaffen.
Um den Wert des Unternehmens zu steigern, entwickelt ein Offizier neue Pläne, um die Effektivität der Produktionspraktiken zu verbessern. Dies beinhaltet typischerweise die Implementierung effizienterer Systeme, die vom Beamten entworfen wurden. Er oder sie überwacht die Ausführung dieser neuen Systeme und kann aufgefordert werden, Mitarbeiter zu schulen. Die Position ist traditionell eine Aufsichtsposition, und die Person leitet Techniker und Administratoren innerhalb der Qualitätskontrollabteilung.
Das Aufstellen von Budgets und die angemessene Zuweisung der erforderlichen Mittel sind wichtige Bestandteile der Arbeit eines jeden Qualitätssicherungsbeauftragten. Er oder sie ermittelt den Bedarf und die Kosten für neue Geräte, die durch eine Umstrukturierung der Qualitätskontrollstandards erforderlich werden könnten. Der Beauftragte steht in engem Kontakt mit den Mitarbeitern der leitenden Ebene und den Mitarbeitern der Finanzabteilung, um den finanziellen Umfang erforderlicher Upgrades besser bestimmen zu können.
Um Qualitätsbeauftragter zu werden, muss ein Kandidat in der Regel mindestens einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Betriebswirtschaftslehre oder Management haben. Viele Arbeitgeber suchen Bewerber mit einem Masterabschluss in einem dieser Fachgebiete. Personen in dieser Position haben in der Regel längere Zeit in einer nicht-vorgesetzten Position im Unternehmen gearbeitet, entweder als Techniker oder in einer anderen mittleren Managementposition. Die Einstellung dieser Position aus dem Unternehmen heraus ist für viele Unternehmen wichtig, da ein Kandidat, der in der Organisation tätig war, die in der Produktion verwendeten Prozesse aus erster Hand kennt.