Los botones son miembros esenciales del personal de grandes hoteles y resorts de lujo. Abren puertas, transportan equipaje y entregan mensajes, entre muchas otras tareas importantes de servicio al huésped. Dado que la mayoría de los empleadores contratará a botones con experiencia profesional mínima y diplomas de secundaria, el trabajo es popular entre los jóvenes y las personas que regresan a la fuerza laboral después de la jubilación o un largo descanso. Una persona que quiere convertirse en un botones puede buscar oportunidades de empleo tanto en línea como en persona, completar solicitudes y preparar currículums detallados. Además, él o ella pueden mejorar las posibilidades de encontrar trabajo familiarizándose con las atracciones e instalaciones cercanas y desarrollando una personalidad amigable y servicial.
Para convertirse en un botones en la mayoría de los entornos, una persona necesita estar en buena forma física para estar de pie durante largos períodos de tiempo y llevar equipaje pesado hacia y desde las habitaciones de los huéspedes. También es importante hablar bien y ser amigable, ya que la mayoría de los botones son responsables de saludar inicialmente a los invitados, dirigirlos a los mostradores de facturación y ayudarlos a llegar a sus habitaciones. Los clientes de hoteles que no están familiarizados con una ciudad pueden preguntar a los botones cómo llegar a ciertos destinos populares, para que una persona pueda mejorar sus posibilidades de conseguir un trabajo investigando a fondo el área. Un empleado debe ser capaz de dar instrucciones y consejos sobre restaurantes y entretenimiento con precisión.
Una persona que quiere convertirse en un botones puede buscar anuncios en periódicos y sitios de búsqueda de trabajo en línea para encontrar vacantes en su área. Por lo general, es una buena idea visitar tantos hoteles como sea posible y completar las solicitudes, incluso si no están contratando activamente, por lo que los empleadores tendrán una solicitud a la mano en caso de una futura apertura de trabajo. Es esencial ser minucioso y honesto sobre el historial laboral en una solicitud, ya que la mayoría de los gerentes de hoteles se comunicarán con empleadores anteriores para confirmar la información. Un posible botones puede enviar un currículum atractivo junto con una solicitud para proporcionar detalles adicionales. Un currículum debe enfatizar la experiencia y habilidades relevantes de servicio al cliente.
Si una persona puede conseguir una entrevista para convertirse en un botones, puede preparar respuestas a preguntas comunes sobre fortalezas, debilidades y objetivos profesionales. Vestirse y arreglarse bien, presentarse a tiempo y ser amigable son importantes para causar una buena primera impresión con un posible empleador. El entrevistado generalmente tiene la oportunidad de hacer preguntas sobre horarios, salarios y deberes laborales específicos para asegurarse de que el trabajo se ajuste bien.
La mayoría de los trabajos de botones se consideran puestos de nivel de entrada, y los salarios son relativamente bajos dado que una educación, capacitación y experiencia extensas son innecesarias. Sin embargo, una persona que puede convertirse en un botones puede ganarse la vida trabajando duro y buscando oportunidades de avance. En la mayoría de los países, es habitual que los huéspedes den propina a sus botones por un trabajo bien hecho, por lo que la ética laboral y el entusiasmo a menudo son recompensados. Los puestos de capitán de botones de supervisión están disponibles en la mayoría de los hoteles grandes, y un botones que muestra un fuerte liderazgo y dirección puede recibir una promoción a tiempo.