Ein Request for Capabilities wird oft als RFC bezeichnet und ist eine Strategie, die es Unternehmen und anderen Arten von Organisationen ermöglicht, Anbieter einzuladen, Vorschläge für Produkte einzureichen, die das Unternehmen erwerben möchte. Im Allgemeinen wird in der Anforderung von Fähigkeiten nicht nur die Art der gewünschten Produkte beschrieben, sondern auch die Verwendungen und Anwendungen, die das Unternehmen für die endgültige Produktauswahl beabsichtigt.
RFCs sind ein hervorragendes Mittel, um die Bemühungen um den Erwerb gewünschter Geschäftsprodukte zu bündeln, da nur Anbieter, die die Art von Produkten anbieten, die das Unternehmen sucht, ein Angebot einreichen dürfen. Oftmals werden Anfragen nach Fähigkeiten so organisiert, dass sie die Standards diktieren, die ein Anbieter erfüllen muss, um am Angebotsprozess teilzunehmen, und häufig ein bestimmtes Format angeben, das als Teil der Teilnahme verwendet werden muss.
Durch die Kontrolle der Struktur der Antworten auf die Anforderung von Fähigkeiten ist es für ein Unternehmen viel einfacher, jeden qualifizierten Anbieter in Bezug auf die einzelnen Punkte des Dokuments zu bewerten. Die Nichteinhaltung der Bedingungen der Anforderung von Fähigkeiten, z. B. die Entscheidung, Abschnitte zur Zufriedenheit des Anbieters neu zu organisieren, zeigt die Unfähigkeit, auf Anfragen effizient und kompetent zu antworten, und führt häufig zum Ausschluss des Anbieters von der Gegenleistung Phase des Prozesses.
Der Sinn einer Anforderung von Fähigkeiten besteht darin, zu bestimmen, welche Produkte auf dem Markt die Bedürfnisse und Wünsche in Bezug auf ein bestimmtes Segment des Betriebsablaufs erfüllen. Eine Funktionsanfrage kann für fast jeden Produkttyp gestellt werden, der als wichtiger Kauf angesehen wird. Typischerweise kann sich ein Unternehmen dafür entscheiden, eine Anfrage nach Funktionen für so hohe Ticketpositionen wie kundenspezifische Betriebs- oder Buchhaltungssoftwaredesigns, Ausrüstung wie Computerarbeitsplätze, Netzwerkserver, Faxgeräte für mehrere Abteilungen oder Standorte und Druckgeräte zu stellen.
Aus Sicht der Anbieter stellt der Erhalt einer Anfrage nach Fähigkeiten eine Gelegenheit dar, eine lukrative Arbeitsbeziehung mit einem Kunden aufzubauen, indem auf jeden Punkt oder jedes Anliegen in der Anfrage nach Fähigkeiten eingegangen wird. Anbieter, die bereit sind, innerhalb der durch das Dokument festgelegten Grenzen zu arbeiten und vielleicht Wege finden, einige zusätzliche Vorteile hinzuzufügen, die über die angegebenen Bedürfnisse und Wünsche des Unternehmens in den richtigen Abschnitten hinausgehen, werden oft zum Anbieter der Wahl.