Als Organisation, die mit der Regulierung des Anpassungsprozesses von angemeldeten Versicherungsansprüchen von verbundenen Personen befasst ist, die ein Mandatsverhältnis mit der Agentur begründet haben, arbeitet die Regulierungsstelle mit der Unterstützung ihrer Kunden. Die Finanzierung des Geschäftsbetriebs des Anpassungsbüros erfolgt aus Mitteln, die von Kunden des Büros bereitgestellt werden. Im Gegenzug für die finanzielle Unterstützung der Mitglieder berät und verwaltet das Ausgleichsbüro die finanziellen Mittel im Auftrag seiner Kunden. Dies beinhaltet häufig die Verwaltung der Versicherungs- und Finanzangelegenheiten von Kunden, die schwere finanzielle Rückschläge erlitten haben, bis hin zur Insolvenz.
Konkursschuldner sind oft der Zielkundenstamm eines Ausgleichsbüros. Da die Menschen Schwierigkeiten haben, sich von der Insolvenz zu erholen, kann es oft eine verwirrende Aufgabe sein, den Status der Finanzangelegenheiten zu verstehen. Dazu gehört auch die effektive Verwaltung von Versicherungsansprüchen, die von der Insolvenz betroffen sein könnten. Ein Anpassungsbüro kann in die Situation eingreifen und effektiv helfen, Ressourcen zu bewerten, bei der Verwaltung der Ressourcen zu helfen und den insolventen Schuldner wieder auf den Weg zur Finanzstabilität zu bringen.
Während ein Anpassungsbüro eine sehr hilfreiche Art von Organisation ist, sollte beachtet werden, dass es sich nicht um eine Kreditagentur handelt und ein Anpassungsbüro auch nicht als Schuldenkonsolidierungsdienst angesehen werden sollte. Stattdessen befasst sich ein Anpassungsbüro mit den kalten harten Fakten des aktuellen Status einer bestimmten Situation und arbeitet dann daran, diesen Status für seine Kunden zu verbessern. Während ein gewisses Maß an Schuldnerberatung und -schulung oft Teil der Dienstleistungen ist, die der Schuldner erhält, sind dies einfach Werkzeuge, die das Anpassungsbüro bei der Abwicklung und Verwaltung der finanziellen Mittel eines Kunden verwendet.
Das typische Anpassungsbüro ist eine privat geführte Organisation, die jedoch innerhalb der Richtlinien arbeitet, die von der Bundesregierung bereitgestellt werden. Aufgrund der Konzentration auf die Unterstützung von Personen, die mit Insolvenzen zu tun haben, sind Personen mit einem sehr kompetenten Verständnis der lokalen, staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze in Bezug auf Insolvenzpersonal ein Anpassungsbüro. In einigen Fällen kann sich das Anpassungsbüro dafür entscheiden, sich auf Unternehmen zu konzentrieren, die sich mit einer Insolvenzsituation befassen, während andere Büros dazu neigen, sich auf einzelne Verbraucher zu konzentrieren, die in irgendeiner Form von Insolvenz betroffen sind. In beiden Fällen liegt der Fokus darauf, der Person oder dem Unternehmen zu helfen, sich von der Situation zu erholen und die Kreditwürdigkeit und einen guten Ruf im Finanzsektor wieder aufzubauen.