Das primäre Ziel der Mediationsausbildung ist es, Mediatoren, die an der Konfliktlösung beteiligt sind, die Theorie, Konfliktlösungsfähigkeiten und Verhandlungswerkzeuge zu vermitteln. Die Schulung kann einen Tag oder mehrere Tage dauern und die Teilnehmer erhalten nach Abschluss oft ein Zertifikat und/oder Weiterbildungspunkte. Einige Mediationstrainingsprogramme bieten eine gerichtliche Zertifizierung an, so dass die Teilnehmer bei Streitigkeiten vor lokalen oder regionalen Gerichten schlichten können, wenn sie dies wünschen. Wer eine Mediationspraxis gründen möchte, kann sich zudem Marketing- und Finanztipps zum Erfolg holen.
Mediationsausbildungen gibt es in vielen Disziplinen und Branchen. Die besten Programme sind normalerweise die, die spezialisiert sind. Zum Beispiel unterscheiden sich die Fähigkeiten zur Konfliktlösung, die erforderlich sind, um eine Mediationszertifizierung am Arbeitsplatz zu erwerben, häufig von denen, die erforderlich sind, um eine Scheidungsmediationszertifizierung zu erwerben. Aus diesem Grund basieren viele Mediationstrainings auf den Arten der Mediation, die bestimmte Teilnehmergruppen interessieren. Diese Gruppen werden oft nach Berufen oder Interessengebieten gebildet.
Die Ausbildung selbst gliedert sich in Module, beginnend mit der Theorie und endend mit der praktischen Anwendung. Zu Beginn werden die Teilnehmer häufig in die allgemeinen Prinzipien und die Ethik der alternativen Streitbeilegung eingeführt. Als nächstes werden Fallstudien analysiert und manchmal demonstriert, um Konfliktlösungskonzepte zu veranschaulichen. Die einschlägige Rechtsprechung wird häufig für die Zertifizierungsprogramme für Mediation diskutiert, die den Teilnehmern die erforderlichen Qualifikationen für die Tätigkeit als Mediator vor Ort vermitteln. Schließlich werden die Teilnehmer oft gebeten, in gestuften Sitzungen Mediatoren zu werden, in denen ihre Fähigkeiten als Mediator bewertet werden.
Einige Mediationsausbildungsprogramme gehen noch einen Schritt weiter und bieten Mediatoren, die ihre eigene Mediationspraxis gründen möchten, eine unternehmerische Ausbildung an. Die Teilnehmer lernen oft die lokalen, regionalen und internationalen Möglichkeiten im Bereich der alternativen Streitbeilegung kennen und wie sie sich bei potenziellen Kunden vermarkten können. Die Karriereplanung und -entwicklung als Mediator ist eine weitere Option, die häufig in Mediationstrainings für Teilnehmer behandelt wird, die kein eigenes Unternehmen aufbauen möchten.
Die Teilnahme ist der Schlüssel zur Mediationsausbildung, da viele Programme von lokalen und regionalen Gremien und Gerichtssystemen genehmigt werden. Die Stunden, die die Teilnehmer besuchen, sind notwendig und oft eine Voraussetzung für den Erhalt von Beglaubigungen, um Mediator für Gerichtssysteme und Regierungsbehörden zu werden. Teilnehmer an einer mehrtägigen Schulung können oft damit rechnen, sich anzumelden und die tägliche Teilnahme zu überprüfen. Die Organisatoren der Schulung werden diese Aufzeichnungen dann speichern, um nachzuweisen, dass Teilnehmer, die die Schulung erfolgreich abgeschlossen und eine Mediationszertifizierung erworben haben, ihre Anwesenheitsanforderungen erfüllt haben.