La percepción del precio es una estrategia de marketing utilizada por las empresas para aumentar las ventas totales. Aunque la práctica no necesariamente tergiversa los productos que se venden, a menudo se considera un enfoque encubierto o ligeramente encubierto. El éxito de esta estrategia depende de la psicología del consumidor porque el mensaje debe convencer a los clientes de que los artículos caros no están tan lejos en precio de los productos menos costosos. En última instancia, corresponde a los clientes decidir si los productos justifican o no su inversión.
A veces, una empresa puede beneficiarse de minimizar el valor de los productos de alta gama en lugar de tratar los artículos caros como si fueran especiales. Este tipo de psicología podría funcionar debido a la percepción del precio, que es la forma en que los consumidores interpretan el costo de los artículos a pesar de la etiqueta de precio que se puede aplicar a los productos. Posicionar productos caros en la misma área que un inventario menos costoso podría alterar la percepción del precio del consumidor, por lo que parece haber una menor discrepancia entre los artículos de gama alta y baja.
Cuando se comercializa un producto costoso para cumplir un propósito similar a los artículos menos costosos, puede ser más aceptable para los consumidores. Sin siquiera saberlo, los clientes pueden equiparar artículos costosos con sus homólogos menos costosos simplemente por la forma en que los artículos se comercializan y se colocan en un punto de venta. Posteriormente, los consumidores podrían estar más inclinados a pagar más por un artículo simplemente como resultado de la percepción del precio. Siempre y cuando los clientes entiendan que un precio es aceptable, incluso si es el resultado de los esfuerzos de marketing estratégico de un minorista o fabricante, pueden estar convencidos de hacer una compra de mayor precio que de otro modo se ignoraría.
La percepción del precio podría funcionar en contra de una organización si un cliente se siente engañado. Por ejemplo, el cebo y el cambio es otra táctica de marketing que las empresas pueden usar cuando se realizan de manera ética. Es la práctica de anunciar un artículo de bajo costo pero luego intentar vender a los clientes interesados un artículo de mayor precio. Los minoristas pueden aumentar las ventas utilizando la consulta del cliente como una oportunidad para cambiar el artículo más barato por un producto más caro. Es posible que los consumidores inteligentes no caigan en esta estrategia y la percepción del precio podría ser una táctica menos convincente cuando los clientes ya han decidido pagar una cierta cantidad por un artículo.
Las empresas que no buscan capitalizar la percepción de precios se centrarían en proporcionar transparencia a los consumidores. Este es un enfoque de marketing que intenta proporcionar tanta información y contexto sobre una compra como sea posible, incluidos los riesgos potenciales asociados con un artículo. Posteriormente, es menos probable que los consumidores realicen selecciones de las que luego puedan arrepentirse.
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