La publicidad por correo directo es una forma de comercialización en la que los materiales impresos se envían directamente al buzón del consumidor. Hay muchos tipos diferentes de anuncios que se incluyen en el correo directo. Por ejemplo, las empresas a menudo compran cupones impresos que se incluyen en los insertos de periódicos o envían una carta o postal directamente a la dirección del cliente. Otras formas incluyen catálogos, folletos y cartas de recaudación de fondos. Las campañas publicitarias de correo directo a menudo pueden diseñarse a medida para ajustarse a un presupuesto. Se diferencia de otras formas de marketing en que hace directamente una oferta al consumidor y a menudo obtiene una respuesta a esa oferta.
El uso de publicidad por correo directo tiene muchas ventajas para llegar a los clientes. A menudo es muy rentable, ya que puede usar tarifas de correo masivo para llegar a una gran cantidad de clientes. También le dice al dueño del negocio cuán efectivo es como medio para crear nuevos negocios. Por ejemplo, se puede realizar un seguimiento de la cantidad de cupones que se utilizan, o el propietario puede ver cuánto se produce un aumento en las ventas después de la campaña. La publicidad por correo directo también puede permitir a las empresas de nueva creación informar a los clientes sobre su nuevo producto o servicio y, a menudo, a precios bajos en comparación con los avisos de difusión o periódicos.
Los costos de la publicidad por correo directo la hacen muy atractiva para las empresas. El franqueo representa aproximadamente un tercio del gasto. El dueño del negocio puede comprar una lista de direcciones postales para apuntar a vecindarios específicos y otros datos demográficos. Esto se vuelve más rentable con el tiempo, porque los correos se pueden enviar a los mismos clientes una y otra vez. El correo específico debe diseñarse y escribirse, y luego también hay que considerar los costos de impresión y empaque. La cantidad de color que se usa en la publicidad por correo directo también puede aumentar los costos de impresión.
Existen algunos riesgos para la publicidad por correo directo que los propietarios de nuevas empresas deben tener en cuenta. Por ejemplo, la respuesta a las campañas a veces puede ser abrumadora. Si una empresa envía 20,000 envíos postales, pero solo tiene 10,000 productos en stock, puede provocar la insatisfacción del cliente si la empresa no puede cumplir con la gran cantidad de pedidos a tiempo. Otra desventaja es que a muchas personas no les gusta recibir lo que perciben como correo basura. Dependiendo de la calidad del correo directo y de si llama la atención del cliente, simplemente puede terminar siendo reciclado. Dependiendo del servicio o producto, el marketing por correo directo a veces puede no producir los resultados correctos, especialmente si el propietario del negocio no tiene una lista de clientes bien orientada.
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