El lenguaje de marca se refiere a las palabras, frases y t?rminos utilizados por una empresa para describirse a s? misma o sus productos. Un enfoque popular para los equipos de ventas y marketing, desarrollar y fomentar un lenguaje de marca positivo puede ayudar a una empresa a distinguirse de la competencia y crear asociaciones de palabras entre ciertos t?rminos y los productos que ofrece. Dos de las consideraciones m?s importantes en el desarrollo de un lenguaje de marca son la elecci?n de palabras y el tono.
Crear un lenguaje de marca ayuda a consolidar la definici?n de una empresa y sus ofertas en la mente de los consumidores. Por ejemplo, si una compa??a de herramientas quiere que los clientes se concentren en su larga historia, puede desarrollar un lenguaje que enfatice cosas como la tradici?n, la firmeza, la confiabilidad y la estabilidad. Las palabras utilizadas para describir una empresa pueden ayudar a atraer clientes, mejorar los esfuerzos de reclutamiento y construir la reputaci?n del negocio. De una manera muy real, el lenguaje de la marca puede crear la identidad de la marca tanto como los productos mismos.
El desarrollo de un lenguaje y su uso constante en publicidad, lemas y materiales promocionales no solo ayuda a los clientes a usar las mismas palabras para identificar la marca, sino que tambi?n puede evitar que los competidores enmarquen la marca en sus propios t?rminos, a menudo negativos. De hecho, los competidores pueden verse obligados a adoptar estrategias de publicidad defensivas, o incluso cambiar de marca, para competir con una empresa que tenga un lenguaje de marca fuerte. Por ejemplo, un competidor de la compa??a de herramientas mencionada anteriormente puede anunciarse como moderno, flexible y moderno para competir con el lenguaje de marca de la compa??a confiable. Sin embargo, dado que las personas pueden preferir que sus herramientas sean confiables en lugar de ser geniales y modernas, esta marca puede no atraer a tantos clientes.
La elecci?n de palabras y el tono son dos de los factores clave utilizados para crear un lenguaje de marca. La elecci?n de palabras se refiere al vocabulario real utilizado en publicidad y marketing, mientras que el tono puede referirse a la actitud en la que se presenta el producto. Por ejemplo, una compa??a de juguetes para ni?os que se enfoca en juguetes educativos podr?a querer usar vocabulario m?s avanzado y un tono formal, mientras que una compa??a de juguetes que se enfoca en entretenimiento puede usar palabras tontas y un tono extremadamente informal. Si ambas compa??as anunciaron un conjunto de bloques de construcci?n, la compa??a educativa podr?a usar t?rminos como «imaginaci?n» o «diversi?n constructiva», mientras que la compa??a de entretenimiento podr?a confiar en frases como «diversi?n de construcci?n loca». El tono tambi?n se puede incorporar en todos los aspectos, desde la elecci?n de la fuente y el color hasta la descripci?n del producto y los materiales de embalaje.
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