I lavori di impiegato di ufficio generale possono essere trovati in molti luoghi di lavoro, dalle grandi società alle imprese locali a conduzione familiare. Sebbene possano avere alcune responsabilità in comune, i doveri tipici di un impiegato d’ufficio generale possono variare a seconda del datore di lavoro. Tali impiegati sono anche comunemente citati da molti altri nomi, inclusi assistenti amministrativi, dirigenti d’ufficio, assistenti d’ufficio, receptionist e segretari, solo per citarne alcuni. Alcuni hanno anche compiti altamente specializzati, mentre altri semplicemente sovrintendono al funzionamento generale di un ufficio. Anche i loro salari e le loro condizioni di lavoro possono variare notevolmente, in base a fattori quali posizione e livello di esperienza.
Alcuni lavori di impiegato generale richiedono che il dipendente interagisca direttamente con il pubblico. La persona potrebbe lavorare nell’area di ricevimento principale, salutando clienti o clienti. Le persone con questo ruolo spesso rispondono al telefono, oltre a comunicare via fax ed e-mail. Spesso prendono messaggi e fissano appuntamenti e riunioni per altri membri del personale. Inoltre, spesso si occupano di posta e altri pacchetti.
La maggior parte dei lavori come impiegato di ufficio generale richiede una certa esperienza nell’uso di un computer, sia per la creazione di documenti generali, l’immissione di dati o attività più complicate. In genere, gli impiegati d’ufficio sanno anche come utilizzare fotocopiatrici, fax e altre apparecchiature per ufficio. Alcuni lavori di impiegato d’ufficio generale potrebbero richiedere un’attenzione particolare ai compiti finanziari e di contabilità, richiedendo quindi un’ulteriore istruzione o esperienza. A un impiegato potrebbe anche essere richiesto di correggere e modificare documenti importanti, un’abilità che potrebbe richiedere una formazione specifica. Alla fine, il suo ruolo o la descrizione del lavoro potrebbero cambiare man mano che acquisisce maggiore esperienza.
In molti casi, un diploma di scuola superiore o equivalente è sufficiente per ottenere una posizione di livello base come impiegato di ufficio generale. I datori di lavoro spesso preferiscono assumere candidati che dimostrino almeno una certa esperienza d’ufficio generale. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, i nuovi dipendenti hanno a disposizione varie opportunità di formazione sul posto di lavoro. I lavori di impiegato generale possono essere posizioni permanenti o temporanee e un certo numero di impiegati lavora solo a tempo parziale.
La prevista crescita dei posti di lavoro degli impiegati dell’ufficio generale è nella media e i loro salari possono variare notevolmente. Alcuni fattori che potrebbero determinare lo stipendio sono il background e l’esperienza, nonché la posizione particolare del lavoro. Un impiegato di livello base potrebbe inizialmente guadagnare un basso salario, ma avere un background forte e un’esperienza pertinente potrebbe comportare un aumento dei salari. Alla fine, quelli con livelli più alti di esperienza spesso supervisionano altri dipendenti, il che può anche portare a retribuzioni più elevate. La posizione o il tipo di datore di lavoro potrebbe anche influire sul tasso di retribuzione. Uno studio medico, ad esempio, può pagare molto più di quello di un fornitore di servizi sociali.