El Servicio de Defensor del Contribuyente (TAS) es una oficina independiente dentro del Servicio de Impuestos Internos (IRS) de los Estados Unidos. Su propósito es ayudar a los contribuyentes estadounidenses a resolver problemas fiscales con el IRS. Brinda sus servicios a los contribuyentes sin cargo. Las empresas y los contribuyentes individuales son elegibles para los servicios. TAS informa directamente al Congreso de los Estados Unidos a través del defensor nacional del contribuyente.
TAS brinda asistencia con ciertos tipos de problemas fiscales. Los problemas típicos que ayudará a resolver son dificultades con los contribuyentes que no reciben reembolsos, disputas relacionadas con los requisitos de notificación, falta de respuesta del IRS a las preguntas de un contribuyente y problemas de emergencia que pueden causar dificultades significativas al contribuyente. Un defensor ayudará con estos problemas si el contribuyente no ha podido resolver la situación a través del proceso ordinario del IRS. Un contribuyente debe demostrar que ha realizado esfuerzos de buena fe para resolver un problema con el IRS sin éxito antes de que TAS intervenga.
Para calificar para recibir asistencia del Servicio de Defensor del Contribuyente, un contribuyente generalmente debe completar el Formulario 911 del IRS, que es una solicitud para una orden de asistencia al contribuyente. Este formulario solicita información básica del contribuyente, como nombre, dirección, número de Seguro Social e información de contacto. El contribuyente también debe proporcionar una explicación del problema que está experimentando con el IRS, las dificultades que está creando y el alivio que está buscando. Firmar el formulario le permite al contribuyente autorizar a los empleados del Servicio de Defensor del Contribuyente a contactar a terceros en relación con la solicitud.
Al recibir el Formulario 911 del IRS, TAS determinará si existen dificultades significativas. También determinará qué medidas puede tomar para ayudar a aliviar las dificultades. En algunas circunstancias, el Servicio de Defensor del Contribuyente puede hacer que el IRS suspenda la acción de cumplimiento mientras revisa la situación del contribuyente. Si un contribuyente califica para recibir asistencia, el Servicio de Defensor del Contribuyente asignará un defensor al contribuyente.
TAS no ayudará con todos los problemas. Por ejemplo, si el caso de un contribuyente se encuentra en la División de Investigación Criminal del IRS, no intervendrá. Por lo general, también rechazará los casos para los cuales el IRS ha designado a un contribuyente como un manifestante de impuestos que simplemente se niega a pagar impuestos basados en reclamos constitucionales. Si tiene dudas sobre si el Servicio de Defensa del Contribuyente ayudará con un problema específico, un contribuyente debe hacer una solicitud para asegurarse de que no califica para recibir asistencia. Un contribuyente no tiene nada que perder al tratar de obtener ayuda de la oficina.
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