Macromarketing è un termine usato per il modo in cui le aziende che commercializzano i loro prodotti ai clienti hanno un effetto sulla società in cui vivono. Questo è un concetto che ha acquisito un’importanza crescente in un’economia globale e interconnessa in cui anche le decisioni di marketing locali possono avere un impatto significativo su un’ampia varietà di persone che non fanno parte del pubblico target previsto. Per questo motivo, gli esperti di marketing devono essere consapevoli non solo di come le loro decisioni si riflettono sui profitti, ma anche delle implicazioni sociali di tali decisioni. Un altro modo in cui viene usato il termine macromarketing è descrivere un’azienda che vuole commercializzare i suoi prodotti a livello nazionale o persino internazionale piuttosto che a livello locale.
L’obiettivo principale per gli esperti di marketing è quello di fare la migliore impressione possibile sui potenziali clienti in merito ai prodotti e servizi venduti dalla casa madre, con l’intento finale di trattenere tali clienti per un lungo periodo di tempo. È importante notare, tuttavia, che una ricerca incentrata sui consumatori può non solo riflettere male sull’azienda, ma può anche avere un impatto indiretto e negativo sulla società nel suo insieme. Chi studia il macromarketing osserva l’interazione tra esperti di marketing e consumatori e l’impatto di tale interazione sulla società oltre i numeri di vendita.
Come esempio di un problema di macromarketing, immagina un’azienda che vende cereali. Crea un nuovo sapore di cereali fortemente zuccherato e commercializza questo prodotto principalmente per i bambini attraverso la pubblicità durante i cartoni animati e la programmazione di altri bambini. Mentre la strategia potrebbe aumentare le vendite a breve termine, una tale tecnica sospetta può danneggiare il marchio dell’azienda. Inoltre, potrebbe in definitiva contribuire a una salute peggiore per i bambini che mangiano i cereali.
Tali effetti indiretti degli sforzi di marketing sono l’obiettivo principale degli studi di macromarketing. Gli esperti di marketing che pensano di operare nel vuoto non sono realistici e possono essere dannosi per la società con le loro pratiche. È importante per gli esperti di marketing che operano a livello internazionale comprendere la natura interconnessa delle economie di tutto il mondo e come le loro pratiche di marketing possano avere implicazioni in tutto il mondo.
A livello di singola impresa, il macromarketing può anche descrivere gli sforzi di un’azienda sul mercato al di fuori del livello locale. Questa strategia viene generalmente tentata dalle aziende che desiderano ampliare la propria base di clienti e aumentare la propria quota di un mercato specifico. Le aziende che intraprendono questo sforzo devono comprendere i costi più elevati che accompagnano tale iniziativa.