La vendita al dettaglio business-to-business è un servizio attraverso il quale un’azienda fornisce prodotti in vendita ad altre aziende attraverso una serie di metodi diversi e per soddisfare esigenze diverse. Questo tipo di vendita al dettaglio può essere fornito alle aziende in modo all’ingrosso attraverso una società di vendita al dettaglio che agisce come una terza parte tra un produttore e un’altra azienda. Può anche essere un servizio fornito direttamente dal produttore di un prodotto come opportunità di vendita al dettaglio offerta a un’altra attività. Il commercio al dettaglio può coprire diversi tipi di attività e prodotti, che vanno dalle forniture per ufficio vendute agli uffici aziendali o alle materie prime utilizzate da un’azienda per produrre altri prodotti che vengono poi venduti.
Spesso chiamato “business 2 business” o “B2B”, il commercio al dettaglio differisce da altri tipi di attività al dettaglio che tendono a servire i consumatori o il pubblico in generale. Molte aziende al dettaglio acquistano prodotti dai produttori, quindi vendono tali prodotti ai clienti con un piccolo markup per realizzare un profitto. Queste attività di vendita al dettaglio fungono da terze parti per fornire ai produttori posizioni fisiche e online che i clienti possono utilizzare per acquistare i loro prodotti, senza che il produttore debba occuparsi dell’aspetto delle vendite del processo. Nel commercio al dettaglio, tuttavia, i prodotti vengono offerti in vendita ad altre aziende e società.
La vendita al dettaglio business-to-business può essere offerta direttamente da un produttore a un’azienda o può essere fornita da un’azienda di terze parti. Se offerto direttamente da un produttore, questo tipo di attività può essere condotto per una serie di motivi. Alcune aziende acquistano prodotti da utilizzare come materie prime nella produzione di altri prodotti che vengono poi venduti da quella società. Altre forme di vendita al dettaglio ruotano attorno ai prodotti utilizzati direttamente da un’azienda che devono essere acquistati da altre società, come forniture, hardware e software utilizzati in un ufficio.
Alcune società agiscono come terze parti nella fornitura al dettaglio business-to-business, e questo spesso assume la forma di società di forniture per ufficio o servizi simili. Queste aziende vendono spesso prodotti all’ingrosso ad altre società per l’utilizzo da parte di tali società. L’intero processo può diventare complicato e, in definitiva, alcune aziende trovano più facile acquistare materiali di consumo e prodotti necessari direttamente da un produttore, piuttosto che trattare con una terza parte. Le società al dettaglio business-to-business hanno spesso ampliato le pratiche per fornire prodotti anche al grande pubblico, sebbene ad altre aziende possano essere offerti incentivi speciali come riduzioni delle tariffe all’ingrosso sui prodotti o servizi prioritari al di fuori del normale orario di lavoro.