Gli amministratori di rete sono professionisti incaricati della gestione di una rete di computer. L’amministratore supervisionerà l’installazione e gli aggiornamenti di qualsiasi software, nonché installerà e manterrà qualsiasi hardware necessario per il funzionamento della rete. Non è insolito che un amministratore di rete venga consultato quando sono necessari aggiornamenti hardware o software per creare una nuova rete o migliorarne una esistente.
Il tipico amministratore di rete avrà un qualche tipo di grado superiore collegato con i sistemi informatici e l’informatica. Inoltre, l’amministratore è spesso addestrato sulla funzione di hardware o software specifici inclusi come parte della rete. Ciò consente all’amministratore di rete di padroneggiare rapidamente eventuali nuove aggiunte alla rete o persino di crearne una da zero.
Per adempiere alle proprie responsabilità, l’amministratore di rete disporrà di credenziali di accesso principali che consentiranno all’amministratore di interagire con qualsiasi funzione all’interno del sistema. Ciò significa che gli amministratori di rete possono gestire processi come la creazione di indirizzi di rete, l’assegnazione di protocolli di routing, la configurazione di tabelle di routing e la definizione di qualsiasi tipo di misure di sicurezza necessarie per proteggere la rete. In genere, le credenziali dell’amministratore di rete sovrascrivono tutti gli altri privilegi di accesso di cui godono gli altri nell’organizzazione, consentendo all’amministratore di risolvere i problemi quando è necessario monitorare l’attività di un utente specifico o modificare i protocolli di accesso per qualsiasi motivo.
Molte aziende scelgono di assumere un amministratore di rete interno. Questo può essere utile quando le dimensioni e la funzione dell’azienda richiedono che qualcuno sia sul posto per gestire le installazioni hardware e software, eseguire la diagnostica, assegnare i privilegi e in generale mantenere la rete. L’amministratore è anche in grado di fornire input sull’acquisto di nuovo hardware o software, fornendo raccomandazioni per prodotti che miglioreranno la produttività dei dipendenti. In alcuni casi, l’amministratore può anche essere chiamato a modificare la configurazione del software al fine di adattarlo alle applicazioni specifiche necessarie all’azienda.
Le piccole imprese possono scegliere di esternalizzare le funzioni di amministrazione della rete. Oggi, non è raro che un professionista dei sistemi informatici offra servizi di amministratore a numerosi clienti. Mentre non è in loco, il fornitore di servizi può essere chiamato quando è necessario modificare la rete in qualche modo, gestire i problemi di prestazioni o assegnare nuove credenziali di accesso ai nuovi dipendenti. Con questo tipo di servizio di outsourcing, il cliente paga normalmente all’amministratore di rete una tariffa mensile fissa per i servizi coperti, con disposizioni per commissioni aggiuntive quando sono richiesti progetti specializzati.