Un assistente personale online è una persona che lavora su telelavoro, a domicilio, fornendo supporto di segreteria. Lui o lei può lavorare per un cliente o avere diversi clienti regolari. Gli assistenti personali online possono essere passati a un lavoro da casa dopo aver ricoperto una posizione simile presso un’azienda in loco. Sebbene i lavori di assistente personale di solito non richiedano istruzione o formazione formale, è prevista un’esperienza aziendale. Avere contatti aziendali è anche un buon modo per un assistente personale online di costruire una solida base di clienti.
Molti dirigenti aziendali assumono assistenti personali online per completare le attività di routine. In questo modo il dirigente ha più tempo per le riunioni e il completamento dei progetti per raggiungere gli obiettivi dell’alta direzione. Un assistente personale online può essere assunto per svolgere attività come rispondere alle e-mail dei clienti, modificare rapporti e pianificare appuntamenti per il dirigente. È previsto che un assistente personale online mantenga riservate le informazioni dei clienti e che i clienti possano aspettarsi di firmare un accordo di riservatezza.
Gli assistenti personali online spesso lavorano come appaltatori indipendenti. Un imprenditore indipendente paga le proprie tasse e assicurazioni. Un assistente personale online di solito lavora a casa ed è spesso una madre. Se un cliente si aspetta che faccia telefonate al cliente, deve essere sicura di evitare che i bambini facciano rumore in sottofondo. Di solito questo non è un problema poiché la maggior parte degli assistenti personali online può organizzare il lavoro dei clienti secondo il proprio programma, purché sia all’interno delle ore d’ufficio che i clienti si aspettano.
Le competenze informatiche sono importanti per un assistente personale online, ma la maggior parte del lavoro del cliente richiede solo software aziendali di base come Microsoft Office o programmi simili. Un assistente personale di solito preferisce avere una base di clienti regolari per avere un carico di lavoro costante. Uno svantaggio di lavorare a casa è la capacità di promuovere adeguatamente i servizi aziendali per ottenere nuovi clienti.
Alcuni assistenti personali online cercano nuovi clienti chiamando a freddo. Chiamare a freddo significa telefonare a possibili clienti e menzionare i servizi che possono essere forniti per risolvere le esigenze di segreteria della loro azienda. Rispondere alle domande del potenziale cliente e dare seguito alla chiamata inviando un curriculum, un sito Web e / o campioni di lavoro viene generalmente eseguito.
Un assistente personale online può organizzare l’organizzazione del viaggio per i clienti. Gli assistenti personali online possono anche effettuare telefonate per confermare l’itinerario di viaggio del cliente e pianificare di partecipare alle riunioni. Alcuni assistenti personali online svolgono anche ricerche informatiche per i clienti e scrivono lettere commerciali.