La definizione di broker è qualcuno che sovrintende all’acquisto o alla vendita di un immobile senza possederlo effettivamente, qualcuno che negozia accordi tra due parti sulla vendita o il noleggio di un oggetto, un immobile o un servizio. Un broker immobiliare, ad esempio, è qualcuno che aiuta le persone a trovare uno spazio residenziale o commerciale da acquistare o affittare. Un broker di mailing list, quindi, è qualcuno che aiuta un’azienda a ottenere una mailing list per i propri scopi di marketing.
Il compito più importante di un broker di mailing list è quello di fornire indirizzi di posta elettronica validi che corrispondano a persone o aziende nella giusta demografia per il proprio cliente. Supponiamo, ad esempio, che un’azienda che vende gioielli di pietre preziose di alta gamma abbia voluto lanciare una campagna di marketing per una nuova linea di accessori con smeraldi. La società vorrebbe rivolgersi a potenziali clienti interessati a tali prodotti. Un broker di mailing list avrebbe forse fornito a questo cliente un elenco di persone che avevano acquistato di recente veicoli di lusso di un certo tipo, che possedevano determinati abbonamenti, possedevano già gioielli costosi, ecc. D’altra parte, non sarebbe appropriato per un broker di mailing list per fornire a questo cliente un elenco di adolescenti che si erano recentemente registrati su un sito Web di giochi.
Migliore è il broker di mailing list, più mirata sarà la campagna di marketing; più mirata è la campagna di marketing, migliore sarà la risposta dell’azienda. Pertanto, è importante che le aziende scelgano un broker di mailing list rispettabile, che è sicuro di fornire loro la migliore, la più raffinata mailing list possibile. È anche molto importante che gli indirizzi siano il più attuali possibile. Una campagna postale sarà un fallimento se viene restituita una grande percentuale di cartoline o lettere perché l’indirizzo non è attuale.
È logico che un’azienda utilizzi un broker di mailing list che serve già attività simili alle sue. Ad esempio, una piccola stampa letteraria probabilmente non trarrebbe beneficio da un broker di mailing list che ha lavorato principalmente con clienti nel settore automobilistico. Il collegamento con un broker che aveva lavorato con riviste, trimestrali e altre macchine da stampa sarebbe un modo molto migliore di procedere. È importante notare che un buon broker sarà dietro le loro liste. Se ricevi una risposta molto scarsa alla tua campagna, dovresti aspettarti almeno un rimborso parziale dal tuo broker di mailing list.