Un consulente di formazione, simile alla maggior parte degli altri tipi di consulente, è un professionista esperto in una specifica area che offre servizi a un’azienda. A differenza di altri consulenti, tuttavia, un consulente di formazione è specializzato nei processi utilizzati per la formazione professionale. La consulenza e i servizi offerti da questo consulente aiutano le aziende e altri gruppi a formarsi in modo più efficace. La maggior parte dei consulenti non lavora per l’azienda in cui offre assistenza, ma piuttosto lavora per la propria società di consulenza o una società più grande. Lui o lei potrebbe anche essere classificato come un appaltatore indipendente, offrendo servizi su un contratto basato su contratto.
È probabile che un consulente della formazione abbia più di un cliente alla volta e possa dividere le ore tra clienti diversi. In questo modo, le aziende possono accedere alle conoscenze che solo un professionista può fornire correttamente senza dover assumere un esperto per lavorare internamente. Molte organizzazioni considerano i consulenti in materia di formazione come un’aggiunta benefica a un efficace team di formazione interno, anche se la società dispone di alcune competenze all’interno dell’azienda.
I consulenti della formazione lavorano per analizzare i processi di formazione utilizzati da un’azienda, trovando problemi nel sistema e quindi sviluppando modi per risolverli. Dopo aver analizzato il sistema di formazione in atto, i consulenti di formazione offriranno consigli su come rinnovare la formazione alla luce della loro area di competenza. Osserveranno e valuteranno il sistema di addestramento, fornendo poi consigli sull’organizzazione e sulla struttura del sistema in base ai risultati. Le tecniche comuni possono includere l’implementazione di nuovi metodi, la ristrutturazione o l’integrazione di tecnologie migliorate. L’obiettivo finale dei loro sforzi è massimizzare l’efficienza nel reparto di formazione.
I consulenti in materia di formazione a volte non possono avere specialità. Più spesso, tuttavia, sono una risorsa in una o poche aree specifiche, che combina conoscenze di formazione per creare competenze che non possono essere fornite altrove. Quando un team di formazione ha bisogno dell’accesso a un esperto durante una fase di un progetto, può richiedere un consulente di formazione per una preziosa assistenza in quella specifica area.
Offrendo una visione esterna dell’azienda, un consulente in materia di formazione può anche evidenziare problemi che altrimenti potrebbero non essere rilevati. Inoltre, un consulente in materia di formazione può apportare competenze che, sebbene non interne, sono adeguatamente sperimentate ma tempestive ed economiche. Mentre parte del loro lavoro può comportare la formazione dei formatori, le responsabilità di un consulente della formazione non è semplicemente quella di formare, ma di fornire assistenza e consulenza professionale a coloro che lo fanno.