Il rischio operativo è il rischio associato alle operazioni commerciali di un’azienda. Comprende un’ampia gamma di rischi, tra cui frodi, questioni legali, finanziarie o ambientali. Alcune industrie possono essere più inclini a questi rischi, a seconda del tipo di operazioni commerciali e della quantità di regolamentazione governativa nel settore o settore aziendale. Il rischio operativo non è un rischio a livello di mercato o di settore; le società di solito non sono in grado di diversificare questo rischio modificando o limitando le proprie operazioni commerciali. La gestione o l’evitamento del rischio è una forza trainante per i manager che prendono decisioni sulla propria azienda.
Tutte le società utilizzano una forma di gestione del rischio quando conducono operazioni commerciali o entrano in nuovi settori o settori di attività. I manager possono decidere di creare procedure operative standard o controlli interni che i dipendenti devono seguire quando lavorano nell’azienda. Tali standard e procedure possono aiutare l’azienda a limitare il rischio operativo associato ai suoi processi di produzione o di servizio. Le aziende svilupperanno anche altre garanzie per limitare questo rischio in altre aree delle sue funzioni aziendali.
Il rischio finanziario è un’altra parte importante del rischio operativo. Il rischio finanziario di solito coinvolge il lato monetario e contabile delle imprese. Questo potrebbe essere il rischio operativo più importante per le aziende. L’incapacità di generare un flusso di cassa positivo o di garantire finanziamenti esterni da istituti di credito o investitori azionari può limitare le opportunità di crescita e di espansione dell’azienda. Le aziende utilizzano formule di finanza aziendale tradizionale e strumenti di gestione per aiutare i manager a capire quanto bene la loro azienda sta facendo finanziariamente. Mettere da parte una parte del reddito netto può aiutare le aziende a creare un buffer nella pianificazione di potenziali problemi finanziari.
I rischi legali e ambientali sono due tipi di rischi operativi esterni. Il rischio legale implica che l’azienda debba affrontare azioni legali da parte di dipendenti o consumatori in merito a condizioni di lavoro interne o prodotti pericolosi e servizi inadeguati. I dipendenti che si trovano ad affrontare condizioni di lavoro ostili o pratiche salariali ingiuste possono chiedere assistenza legale per correggere queste situazioni. I consumatori feriti dal prodotto o dal servizio di un’azienda sono forme comuni di rischio operativo. Oltre a questi rischi operativi, le aziende di solito hanno l’obbligo di proteggere l’ambiente quando conducono operazioni commerciali.
I rischi ambientali possono comprendere diversi tipi di rischi operativi. La protezione della fauna selvatica, dei fiumi e dei laghi o di altre risorse naturali può aiutare le aziende a limitare la propria esposizione a questo tipo di rischio operativo. Le aziende che non riescono a evitare adeguatamente questo rischio possono essere soggette a multe e restrizioni federali, statali o locali. Alle aziende potrebbe anche essere richiesto di ripulire eventuali problemi ambientali che hanno creato, portando rapidamente il rischio ambientale a un rischio finanziario potenzialmente maggiore.