Una burocrazia è una grande organizzazione che utilizza un particolare sistema di amministrazione. Questo sistema è caratterizzato da una gerarchia di autorità, una divisione dei compiti, rigide regole di funzionamento e documentazione delle azioni eseguite. Le burocrazie sono spesso associate ai governi, ma qualsiasi entità di grandi dimensioni, come una società o un distretto scolastico, può essere di natura burocratica. Termini come “burocrazia” e “burocrate”, che si riferisce a un funzionario in una burocrazia, sono spesso usati con connotazioni negative perché alcune persone credono che questo sistema di amministrazione includa una regolamentazione eccessiva e non necessaria, inefficienze e sprechi.
Structure
Questo tipo di organizzazione ha quella che è nota come una struttura di potere a piramide verticale, con molti più uffici, uffici e dipendenti situati alla base, o al livello di servizio, rispetto a quelli al vertice o al livello di gestione. Gli uffici e i lavoratori ai livelli inferiori in genere sono soggetti a norme e regolamenti che ne determinano il funzionamento. Molte delle azioni che intraprendono devono essere documentate in modo che una registrazione di ciò che è stato fatto possa essere messa a disposizione degli uffici e degli amministratori ai livelli più alti della burocrazia.
Positivi
I vantaggi di una burocrazia includono la capacità di gestire in modo ordinato un’organizzazione grande e complessa. Norme e regolamenti possono essere utili per garantire che un gran numero di entità simili, quelle alla base, operino allo stesso modo. Avere uffici di vigilanza e livelli di gestione più elevati fornisce supervisione e consente ai clienti, ai cittadini oa chiunque sia servito di appellarsi a un’autorità superiore rispetto a quelli a livello di servizio.
Negativi
Le burocrazie sono spesso criticate, tuttavia, perché a volte possono essere inefficienti o dispendiose. La comunicazione tra uffici o livelli di autorità può essere essenziale, quindi una mancanza di comunicazione può comportare un mancato funzionamento. Fare le cose in una burocrazia è spesso complicato dalla cosiddetta burocrazia: scartoffie e altri regolamenti che potrebbero essere considerati noiosi, ridondanti o addirittura inutili. Attività simili o identiche potrebbero essere eseguite più volte a vari livelli o in uffici diversi allo stesso livello. Anche le burocrazie sono spesso lente a cambiare o ad attuare cambiamenti.
Possibili miglioramenti
I critici spesso affermano che le burocrazie possono essere rese più efficienti riducendo, soprattutto quando si tratta di governi. Una minore regolamentazione degli uffici di livello inferiore potrebbe consentire loro di essere più adattabili alle proprie esigenze e situazioni, che potrebbero differire da quelle di altri uffici dello stesso livello. Un minor numero di livelli di amministrazione potrebbe anche consentire a un’organizzazione di cambiare più rapidamente perché è necessaria l’approvazione per le modifiche da un numero inferiore di persone o gruppi di persone.