Le segreterie telefoniche per telefoni fissi standard, come nel caso dei telefoni fissi, sono dei veri e propri dispositivi che registrano la voce di una persona alla fine del prompt. A differenza di questi dispositivi, le segreterie telefoniche mobili utilizzano un sistema di rete centralizzato che consente agli utenti di scambiare registrazioni vocali sotto forma di messaggi. Questi messaggi vocali vengono solitamente tradotti in dati digitali, che possono essere archiviati in un database informatico.
L’invenzione dei telefoni ha rivoluzionato il mondo della comunicazione. Le persone non dovevano più fare affidamento sull’interazione faccia a faccia o sul servizio postale faticosamente lento poiché potevano raggiungersi componendo numeri specifici. La maggior parte degli sviluppi tecnologici sperimenta una quantità significativa di progresso e innovazione orientati al miglioramento perpetuo. Nel caso del telefono, un miglioramento è arrivato sotto forma di telefoni cellulari.
A differenza di un telefono fisso e spesso ingombrante, i telefoni cellulari utilizzano i satelliti per consentire all’utente di viaggiare e utilizzare un piccolo dispositivo cellulare come telefono. Questo ha davvero rivoluzionato l’industria della telefonia, consentendo alle persone di utilizzare i telefoni da qualsiasi luogo. Poter chiamare qualcuno da qualsiasi luogo non si traduce necessariamente nel raggiungerlo, da qui l’importanza della segreteria telefonica mobile.
Una segreteria telefonica mobile si riferisce a una registrazione, umana o sintetizzata, che richiede a un chiamante di lasciare un messaggio per la persona o il luogo che non è in grado di rispondere. Per fare un confronto, una segreteria telefonica di rete fissa agisce per registrare il suono. Un equivalente cellulare o mobile trasforma questo suono in dati numerici, che vengono quindi archiviati in un database potenzialmente lontano. Questo metodo consente di archiviare un’enorme quantità di dati uditivi senza occupare una notevole quantità di spazio, spesso facendo risparmiare denaro alle aziende e fornendo un ulteriore motivo per cui spesso si preferisce la segreteria telefonica mobile.
Un utente di telefonia mobile può accedere a questi dati dimostrando la propria identità. Una volta verificato questo, tramite un codice chiave o una password, i dati memorizzati vengono riconvertiti nel suono, o voce, in cui erano inizialmente memorizzati. In questo modo la segreteria telefonica memorizza e rilascia messaggi vocali per le persone in tutto il mondo. La segreteria telefonica mobile non ha bisogno di esistere come oggetto reale, quindi è più comoda e offre libertà ai suoi utenti. Per questo motivo, la maggior parte delle persone preferisce utilizzare una segreteria telefonica mobile rispetto alla sua controparte fissa.