Una valutazione delle esigenze di formazione è un’analisi progettata per determinare il tipo di formazione richiesta dai dipendenti e il modo migliore per implementare tale formazione. Le valutazioni possono essere utilizzate per affrontare le carenze formative, sviluppare nuovi programmi di formazione e migliorare la qualità della formazione per renderla più efficace e preziosa per i dipendenti. I consulenti esterni possono condurre valutazioni e anche i dipartimenti delle risorse umane possono svolgere le proprie.
Vi sono diverse fasi coinvolte nella valutazione dei bisogni formativi. L’obiettivo è identificare le esigenze specifiche di un ambiente, luogo di lavoro o dipartimento e trovare modi per soddisfare tali esigenze. Le esigenze possono includere competenze specifiche di cui i dipendenti hanno bisogno per avere successo insieme a un’identificazione della funzione dei dipendenti. Se la funzione di un dipendente non è ben definita o c’è una controversia sulla descrizione del lavoro di un dipendente e il ruolo con l’azienda, può essere difficile determinare le esigenze di formazione in modo che il dipendente possa lavorare in modo efficace.
I dipendenti stessi possono essere coinvolti in una valutazione delle esigenze di formazione. Possono rispondere a sondaggi e interviste per spiegare cosa fanno e come lo fanno e per descrivere aree in cui si sentono come se non avessero ricevuto abbastanza formazione. I dipendenti possono esprimere familiarità con qualsiasi cosa, dalle politiche aziendali a come utilizzare in modo sicuro le attrezzature. Anche i supervisori svolgono un ruolo, fornendo input su ciò che i dipendenti dovrebbero fare e su quanto stanno completando le attività assegnate.
Man mano che viene generato un elenco di esigenze, è possibile sviluppare un piano per fornire formazione alle persone in queste aree in modo che possano svolgere il proprio lavoro. Una valutazione delle esigenze di formazione può comportare lo sviluppo di un manuale dei dipendenti migliore, moduli di formazione che le persone possono completare per acquisire nuove competenze o la decisione di inviare dipendenti a programmi di formazione per sviluppare competenze che saranno in grado di applicare al loro lavoro.
Al termine di una valutazione delle esigenze di formazione, i datori di lavoro dovrebbero aver identificato il tipo di formazione necessaria, chi ha bisogno della formazione e chi la fornirà e come verrà fornita. Ulteriori considerazioni possono includere i tempi di allenamento insieme al luogo. La valutazione può essere vantaggiosa per gli attuali dipendenti che richiedono maggiore formazione e per i nuovi dipendenti formati da zero. Può anche essere utilizzato per sviluppare un programma di formazione standardizzato che può essere utilizzato in altri dipartimenti, filiali e franchising per garantire prestazioni coerenti ed efficienti.